Page 17 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
P. 17
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ
* ยังไม่มีการทบทวนคู่มือการปฏิบัติงาน และ * ควรทบทวนมาตรฐานการให้บริการ /คู่มือการ
มาตรฐานการให้บริการและยังไม่มีการเชื่อมโยง ปฏิบัติงานให้เป็นปัจจุบัน และมีการเชื่อมโยงกับ
กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง
* มีการพัฒนาปรับปรุงกระบวนงานโดยใช้ IT มา * ควรมีการวิเคราะห์ต้นทุน (Before-After)และการ
ช่วยเพื่อลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพการท างาน วางแผนลดต้นทุนทั้งระยะสั้นและระยะยาว
* ยังไม่มีการวิเคราะห์ต้นทุนอย่างเป็นระบบ และ * ควรก าหนดตัวชี้วัดกระบวนการ (Leading KPI)
ยังไม่มีการก าหนด KPI ในการก ากับติดตาม เพื่อเป็นการประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการ
กระบวนงาน ท างานและก ากับติดตามการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน
* มีการจัดท า เซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดต่อแบบแอพพลิเคชั่น ทั้งกระบวนงานหลักและกระบวนงานสนับสนุน
เพื่อติดตามข้อมูลลูกโว่ความเย็นทางการแพทย์
และการแจ้งเตือนทางอีเมล์
ข้อความและการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์
ไร้สาย
หมวด 7 ผลลัพธ์การด าเนินการ * การก าหนด KPI ให้ครอบคลุมทุกประเด็นตาม
เกณฑ์ หมวด 1-6
* การก าหนดตัวชี้วัดควรก าหนดเป็นตัวชี้วัดเชิง
คุณภาพ
* ควรมีผลด าเนินการต่อเนื่องอย่างน้อย 3 ปี ไม่ควร
เปลี่ยน KPI บ่อย
4. ผลงานเด่น
1) การสร้างเครื่องมือช่วยฟื้นฟูเด็กสมองพิการแขนขาอ่อนแรงและมีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว
(ร่วมกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่)
2) การพัฒนาเครื่องก าเนิดไฟฟ้าขนาด 1000 w โดยใช้แม่เหล็กถาวรเป็นต้นก าลัง ส าหรับสถานพยาบาลที่อยู่
ห่างไกลทุรกันดารทั่วประเทศ
3) เครื่องและระบบติดตามอุณหภูมิของวัคซีนและสิ่งตรวจขณะเคลื่อนย้าย ได้รับรางวัลผลงาน
ประดิษฐ์คิดค้น ประจ าปี 2562
4
