Page 156 - انجازات القسم النسائي

‫التنظيم الإداري‬ ‫الملحق السادس‬

‫الدليل الإجرائي ‪ ،‬وحدة الجودة‬

‫وصف المهمة‬ ‫اسم المهمة‬

‫جمع البيانات المتعلقة بالقياس و التقويم من‬ ‫تحليل الاستبيانات‬
‫الاستبيانات و معرفة نسبة الرضا‬
‫متطلبات وشروط تنفيذ المهمة‬
‫إجراءات تنفيذ المهمة‬ ‫ •جهاز حاسب الي‬
‫ •شبكة انترنت‬
‫جمع الاستبيانات وتحليلها ومعرفة نسبة الرضا‬ ‫ •برنامج اكسل‬
‫من خلالها و حصر الاقتراحات المقدمة من‬ ‫ •اله حاسبة‬
‫المستفيدين و تقديمها للإدارة‬
‫خطوات تنفيذ الإجراء‬

‫‪ -1.1‬وضع مدة زمنية محددة لاستقبال الردود الالكترونية ومن ثم اغلاق الردود‬
‫‪ -2.2‬تحليل نسبه كل معيارعلى حدة من خلال الردود المرسلة على الاستبيان‬
‫‪ -3.3‬استخدام برنامج اكسل لجمع المعايير و استخراج النسبة المئوية للرضا‬

‫‪156‬‬