Page 278 - โครงการ1-10 ป๋อม

267

10.1 ความหมายของความขัดแย้ง

ความขัดแย้งเป็นเรื่องประสบการณ์ภายในของแต่ละคน เกิดขึ้นเมื่อมีองค์ประกอบของ

โครงสร้างทางการรู้ การเข้าใจ อย่างน้อย 2 องค์ประกอบขึ้นไป ไม่สอดคล้องกัน ความขัดแย้งจะ

ก่อให้เกิดแรงผลักดัน (Pressure) ไปสู่ความสอดคล้อง

เดวิด จอห์นสันและแฟรงค์ จอห์นสัน (David W. Johnson and Frank P. Johnson, 2012)

ได้ให้ความหมายของความขัดแย้งไว้ว่า หมายถึง กิจกรรมหนึ่งที่เกิดขึ้นในลักษณะขัดแย้ง ก็ดขวาง กีต
กันหรือรบกวนกิจกรรมหนึ่ง ท าให้กิจกรรมนั้นเสียหายด าเนินไปได้ยากหรือมีผลน้อยลงทางไดทาง

หนึ่ง กิจกรรมที่ขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป หรือระหว่างคนกลุ่มหนึ่งก็ได้

ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ (2552) ได้ให้ความหมายของ ความขัดแย้ง (Conflict) ไว้ว่า หมายถึง

พฤติกรรมอันเป็นปรปัทกษ์หรือการไม่ลงรอยกันของคนในองค์การ

ความหมายที่ส าคัญของค าว่า ความขัดแย้ง (Conflict) มีผู้รู้ให้ความหมายไว้ดังนี้

ความขัดแย้ง เป็นการต่อสู้ดิ้นรนระหว่างผู้ที่ไม่ลงรอยกัน (ทั้งบุคคลหรือกลุ่ม) ในด้านความ

ต้องการความปรารถนา ความคิด และผลประโยชน์ ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหรือกลุ่มที่

เผชิญหน้าไม่สามารถหาข้อยุติที่เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายได้

ความขัดแย้ง เป็นพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องต้องกันระหว่างกลุ่มที่มีความสนใจต่างกัน

ความขัดแย้ง เป็นกระบวนการหนึ่งที่เริ่มต้นเมื่อกลุ่มหนึ่งรับรู้ว่าตนถูกท าลายจากกลุ่มอื่นหรือสอ

เค้าว่ากลุ่มอื่นตั้งท่าจะท าลายตน

ความขัดแย้ง หมายถึง สภาพการณ์ที่ท าให้คนตกอยู่ในภาวะที่ไม่สามารถจะตัดสินใจหรือตกลง

หาข้อยุติอันเป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายได้

ความขัดแย้ง หมายถึง สถานการณ์ที่คนมีความเห็น ความเชื่อไม่ตรงกัน และตกอยู่ในภาวะที่ไม่

อาจจะตกลงหาข้อยุติที่น่าพอใจได้ทั้งสองฝ่าย หากปล่อยปละละเลย ไม่หาทางท าความเข้าใจอาจ

ก่อให้เกิดความแตกแยก อิจฉาริษยา ซึ่งมีผลกระทบไปถึงความเลื่อมโทรมของหน่วยงานได้

ความขัดแย้ง หมายถึง สภาพการณ์ที่บุคคล 2 ฝ่าน มีความคิดเห็นหรือความเชื่อที่ไม่ตรงกันและ
ยังไม่สามารถหาข้อยุติที่สอดคล้องต้องกันได้