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SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
                                                                                           Manual de consulta y control de procedimientos
                                                                                                 y políticas para el área de reservaciones.




                                                                                                   METODO PARA EL CIERRE DE GRUPOS


                                                            EL CLIENTE                                   AGENTE DE RESERVACIONES                                   PROVEEDOR

                                                     Envía el rooming list                                   Enviar el rooming list al hotel
                                                           final
                                                                                                                     (sin tarifas)



                                                                                                            Actualizar en sistema pretorian
                                                                                                              el acomodo de habitaciones


                                                                                                              Calcular saldos por cobrar al                              El hotel confirma saldo a
                                                                                                              cliente y saldos por pagar al                                      pagar
                                                                                                                     proveedor




                                                                                                   Enviar al cliente el          Corroborar que cuadre
                                                                                                    saldo pendiente              con lo que se tiene
                                                                                                                                 calculado en pretorian
                                               El cliente tiene las    El cliente tiene una
                                                mismas cuentas          cantidad diferente
                                                                                                                        No coinciden las     Si coinciden
                                                                                                                           cuentas           las cuentas



                                                                                                                   Revisar nuevamente las cuentas y
                                                                                                                     tarifas de acuerdo a contrato



                                                                                                     Las tarifas tenían algún
                                                                                                             error
                                                                                                                                 Las cuentas están
                                                                                                                                 bien, pedir al
                                                                                                          Corregirlas            proveedor o al
                                                        Cuentas cuadradas                                                        cliente lo revise                       Cuentas cuadradas con

                                                             con Cliente                                                                                                        proveedor







                                                                                                                                                                                                              29
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