Page 38 - MANNUAL DIGITAL
P. 38

SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
                                                                                           Manual de consulta y control de procedimientos
                                                                                                 y políticas para el área de reservaciones.




                                                                                           METODO PARA CARGOS CON TARJETA


                                                       Cliente                           Agente de reservaciones                            Administrativo                         Administrativo
                                                                                                                                           (Aguascalientes)                         (Guadalajara)


                                                   solicita pagar con tarjeta         Enviar hoja para cargo con tarjeta e informar
                                                                                          sobre los requerimientos y políticas


                                              Envía la hoja de cargo debidamente
                                               llenada y los documentos pedidos        Enviar a administrativo indicando el folio al       Realiza el cargo a la tarjeta
                                                                                                   que pertenece.



                                                                                     Reenviar al cliente el correo de confirmación       Envía correo de confirmación


                                                                                           Enviar el comprobante a pagos
                                                                                         indicando el folio correspondiente                                                     Registra el pago en sistema



                                                                                         Actualizar porcentaje de comisión











                                                            Elaboró                                  Revisó                                  Revisó                                 Autorizó



                                                 _____________________                   _____________________                  _______________________                  _____________________
                                                        Daniela Rangel                           Joel Rodríguez                          Diana Macías                             Rubén Alba

                                                          Practicante                         Gerente de ventas                  Gerente de Reservaciones                      Director general
                                                                                                Asesor externo





                                                                                                                                                                                                             32
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43