Page 15 - คู่มือการเรียนรู้ด้วยตนเอง
P. 15

ขั้นตอนสำาคัญของกระบวนการออกแบบ


 สาธารณะสำาหรับภาครัฐที่เป็นเลิศ











 เขาใจ  เขาใจ เขาถึง  เขาถึง  พัฒนา  พัฒนา
                       REFLECTION    REFLECTION
 EXPLORATION  EXPLORATION CREATION  CREATION
                     IMPLEMENTATION  IMPLEMENTATION


 การทําความเขาใจ  การทําความเขาใจ  การสรางแนวคิด  การสรางแนวคิด  การนําแนวคิดไปทดสอบ  การนําแนวคิดไปทดสอบ
 สํารวจและเก็บขอมูล  สํารวจและเก็บขอมูล  บริการใหเขาถึง  บริการใหเขาถึง  และปฏิบัติจริง เพื่อพัฒนาใหดีขึ้นและปฏิบัติจริง เพื่อพัฒนาใหดีขึ้น




 OPPORTUNITY  OPPORTUNITY                          SOLUTION       SOLUTION
 ปญหา/ความไมพอใจ  ปญหา/ความไมพอใจ           การแกไขปญหา/ความพึ่งพอใจการแกไขปญหา/ความพึ่งพอใจ









                                  TEST
 EMPATHY  EMPATHY  DEFINE  DEFINE IDEATE  IDEA PROTOTYPETE  PROTOTYPE  TEST
                                  ทดสอบ
            การสรางตนแบบ
 การทําความเขาใจ  การทําความเขาใจ  การตั้งกรอบโจทย  การตั้งกรอบโจทย  การสรางแนวคิด  การสรางตนแบบ  ทดสอบ
 การสรางแนวคิด
 กลุมเปาหมายอยางลึกซึ้ง  กลุมเปาหมายอยางลึกซึ้ง



















 014                                                                           015
   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20