Page 64 - คู่มือการเรียนรู้ด้วยตนเอง
P. 64
เครื่องมือที่ 10 การสร้างแบบจําลองหรือสถานการณ์จําลอง (prototypinG) เครื่องมือที่ 10 การสร้างแบบจําลองหรือสถานการณ์จําลอง (prototypinG)
ระหว่างการพัฒนาแนวคิด ยังไม่สิ้นสุดกระบวนการ การปรับระบบ กระบวนการ
การบริการทั้งหมด หรือจัดซื้อ จัดทำาสิ่งอำานวยความสะดวกเพิ่มเติม ตามทาง การสร้างแบบจำาลองมีหลายวิธีการ เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่
เลือกที่คิดขึ้นมาทั้งหมดย่อมเป็นการใช้งบประมาณสิ้นเปลือง และใช้ระยะเวลา แตกต่างกัน ตั้งแต่การทำาแบบจำาลองด้วยอุปกรณ์อย่างง่ายที่หาได้ทั่วไปเพื่อ
นานกว่าจะสำาเร็จ การสร้างแบบจำาลองหรือสถานการณ์จำาลอง คือการสร้าง ทดสอบพฤติกรรมการใช้งาน การสวมบทบาทเพื่อจำาลองสถานการณ์การ
ต้นแบบของสิ่งที่ผู้พัฒนาได้คิดและออกแบบขึ้นมาด้วยวิธีการที่ ง่ายและรวดเร็ว บริการ ไปจนถึงการทำารูปลักษณ์เสมือนจริง เพื่อถามความเห็นเรื่องขนาด
เพื่อเป็นตัวกลางในการสื่อสารให้ผู้ใช้บริการได้เห็นภาพ ซึ่งเน้นการศึกษาและ ความสวยงามและรูปแบบ ซึ่งผู้พัฒนาควรเลือกใช้ให้เหมาะกับแผนการดำาเนิน
ทดสอบในประเด็นที่ต้องการ ยังไม่ทำาให้ได้ทดลองแนวคิดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อ งานแต่ละขั้นตอน
ให้ได้ผลลัพธ์มาปรับปรุงแนวทางการพัฒนาได้อย่างตรงจุด
ขั้นตอนที่ 1 วางแผนการทํางาน
เราจะได้อะไร
- ต้นแบบเพื่อใช้ทดสอบการใช้งาน หลังจากผ่านขั้นตอนระดมความคิด และเลือกวิธีที่จะนำามา
- วิธีการที่เป็นรูปธรรม สำาหรับสื่อสาร สังเกต และสอบถามความคิดเห็นจากผู้ พัฒนาบริการแล้ว ให้สรุปแนวคิดการ ที่จะนำามาสร้างแบบจำาลองจาก
ใช้บริการ เพื่อนำาเสนอทางเลือกการพัฒนาบริการ คำาถามว่าต้องการทดสอบอะไร และเริ่มลงมือทำาให้เร็วที่สุดที่เป็นไป
ได้ โดยการจัดทำาต้นแบบนั้นควรทำาด้วยอุปกรณ์อย่างง่าย ซึ่งใช้เวลา
ข้อดี จัดทำาไม่นาน เพื่อนำาไปทดลองใช้เก็บข้อมูลขั้นต้นกลับมาพัฒนาต่อได้
- ได้ทดลองทำาไปใช้ เพื่อทดสอบความเป็นไปได้ของแนวคิดอย่างเป็นรูปธรรม รวดเร็ว
และรวดเร็ว - ต้นแบบนี้ใช้เพื่อเก็บข้อมูลในแง่ใด (พฤติกรรม แนวคิด รูปลักษณ์
- เป็นการจัดทำาอย่างง่าย จึงประหยัดค่าใช้จ่าย และสามารถจัดทำาหลายรูป การตอบสนอง ฯลฯ)
แบบเพื่อเป็นทางเลือก - ผู้ใช้บริการที่ต้องการทดสอบเป็นใคร
- ใช้สื่อสารกับผู้ใช้บริการให้เข้าใจตรงกัน และแสดงความเห็นต่อแนวทางการ - ใช้ในสถานการณ์ใด
พัฒนาได้ตรงประเด็น - ใช้ในสภาพแวดล้อมใด
- ประหยัดงบประมาณ และลดความล้มเหลวของการพัฒนาโครงการ - มีการจำาลองสถานการณ์ จำาลองเหตุการณ์ เพิ่มเติมหรือไม่
- มองเห็นความเป็นไปได้ของโครงการ และนำามาพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น - มีต้นแบบกี่ทางเลือก อย่างไรบ้าง
- สิ่งที่คาดหวังจากการนำาต้นแบบไปทดสอบ
ข้อจํากัด
- ต้องใช้เวลาพอสมควรในการแก้ไขต้นแบบ ปรับปรุงจนกระทั่งได้แนวคิดที่
สมบูรณ์
- ควรสร้างต้นแบบและนำาไปทดสอบซ้ำาหลายครั้งเพื่อให้ได้ผลที่ดีที่สุด
- การทดสอบเพื่อเก็บผลการใช้งานและพฤติกรรมเบื้องต้น ต้นแบบมักเป็นการ
จัดทำาอย่างง่าย และอาจไม่ได้ใช้วัสดุเสมือนจริง ดังนั้น ควรแจ้งให้ผู้เข้าร่วม
ทราบก่อน เพื่อไม่ให้รูปลักษณ์ความสวยงามของต้นแบบมีผลต่อการให้ความ
คิดเห็น
064 065
