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- Uma governação pública e uma legislação fracas, pobres infra-estruturas,

fracos recursos, agentes locais incapazes e consumidores intermitentes limitam
as possibilidades de uma parceria, significando que é ainda mais exigente

estabelecer uma credível e eficaz RSE.

- A linguagem específica da RSE necessita de ser adaptada, especialmente às

PME (pp. 9-10).

As quatro mesas redondas identificaram alguns factores de sucesso para uma
credível e efectiva RSE:

 Envolvimento das pessoas chave: directores, empresários e gestores.

 Assegurar que a visão da abordagem da RSE está integrada na actividade da

empresa e na sua cultura.
 Estabelecer objectivos e metas atingíveis relacionados com a actividade

principal da empresa, desenvolvendo um plano organizado para alcançá-los.

Comunicar adequadamente todo o processo.
 Abertura à aprendizagem, aperfeiçoamento e inovação.

 Envolver os colaboradores e os seus representantes no desenvolvimento e no

cumprimento de programas, actividades e iniciativas de RSE (p. 10).

Estas informações deverão ser tornadas públicas através de canais e fontes
próximas das empresas, em particular de PME. As universidades, escolas, organizações

e até a Comissão e os Estados-membros também devem ter um papel importante na sua

promoção. A informação sobre RSE deverá estar acessível aos consumidores,
investidores e público em geral. É necessário também que as empresas adaptem os

instrumentos às suas necessidades, circunstâncias e impactos. As pessoas que trabalhem
em RSE devem ser treinadas de modo a perceberem os impactos económicos, sociais e

ambientais das suas empresas. Há organizações que podem desempenhar um papel
importante na ajuda a empresas que pretendem empreender a RSE (consultores,

organizações de consumidores, investidores, sindicatos, media, por exemplo).

A RSE e os tópicos relacionados devem estar presentes nos cursos tradicionais,
nos curricula dos futuros directores e estudantes graduados e, ainda, nas instituições

educativas. Neste aspecto, a primeira responsabilidade é dos governos e das autoridades
públicas que devem assegurar um equilíbrio das condições económicas, sociais e

ambientais para um desenvolvimento sustentável das sociedades e das economias. São

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