Page 19 - [000783]_Neat

os cidadãos e as empresas que irão realizar as mudanças nos padrões de consumo e de

investimento necessários para um desenvolvimento sustentável. As instituições e os
governos europeus deveriam intensificar os seus esforços no sentido de uma abordagem

política coordenada e alcançar o objectivo de Lisboa e a estratégia de Gotemburgo.

A verdade e a credibilidade em RSE são melhoradas através da transparência e
de uma comunicação aberta que contribuem para a aprendizagem, organização de

processos e para o sucesso das práticas de RSE. Há uma variedade de processos que
asseguram credibilidade às práticas de RSE, como por exemplo relatórios, diálogo e

parcerias com as partes interessadas, monitorização e comunicação do progresso e dos
resultados e uma variedade de instrumentos, nomeadamente comunicação on-line,

auditoria interna e externa. Neste sentido, devem ser explorados os canais de

comunicação mais adequados de modo a que a informação que chega às diferentes
partes interessadas lhes seja significativa e credível. Haver um compromisso e uma

estratégia claras desde o topo em direcção à transparência e à comunicação em RSE,
assegurando que os papéis e as tarefas para o desenvolvimento do método e dos

processos estejam agendados e definidos claramente.

O espírito de um diálogo construtivo é muito importante para se alcançar os
objectivos da RSE. Para haver um verdadeiro diálogo, é necessário que haja uma

compreensão dos papéis e das expectativas de cada um, boa vontade em procurar a
inovação e cooperação e parcerias baseadas na boa fé. Como parte integrante da

empresa e actores chave na realização da RSE, o diálogo com os colaboradores e os

seus representantes ao nível da empresa é particularmente importante.
As instituições europeias e os governos europeus devem encorajar e ajudar todos

os países a ratificar e implementar convenções internacionais que protegem os direitos
sociais, humanos e ambientais. É também responsabilidade dos governos a promoção da

democracia e dos direitos humanos. Os governos devem proporcionar uma apropriada
base legal para proteger os direitos humanos, sociais e económicos dos cidadãos e criar

um clima que conduza ao progresso social, económico e ambiental em especial nos

países em vias de desenvolvimento.
O Fórum anseia para ver progresso nas áreas destas recomendações da

Comissão e convida todos os actores a contribuir. De igual modo, fez um apelo à
Comissão para que apoie estas recomendações nas suas próximas comunicações e que,

juntamente com todas as partes interessadas, revejam o progresso destas recomendações
no espaço de dois anos.

19