Page 191 - KPKM
P. 191

LAPORAN TAHUNAN ‘23 |     190




          LAPORAN ADUAN BAGI TAHUN 2023

          Jumlah keseluruhan aduan yang diterima pada tahun 2023 adalah sebanyak 310 aduan merangkumi
          Cadangan (21), Maklum balas/ aduan (23), Penghargaan (5) dan Pertanyaan (51).

          Sebanyak 233 aduan berkenaan Maklum balas/ aduan dan 52 Pertanyaan pelanggan dapat diselesaikan
          dalam tempoh tiga hari bekerja.




                                                                                              JUMLAH
                                                                                            KESELURUHAN
                                                                                               310


              Cadangan        Maklumbalas         Penghargaan           Pertanyaan
                                 /Aduan





           STATISTIK SIARAN/KENYATAAN MEDIA
                     Bulan                    Jumlah

                     Januari                     8

                    Februari                    14
                      Mac                        8

                      April                      7
                      Mei                        3

                      Jun                        8
                      Julai                      5

                      Ogos                       6
                   September                     7

                    Oktober                     14
                   November                      5

                    Disember                     -

                    JUMLAH                      85
   186   187   188   189   190   191   192   193   194   195   196