Page 69 - 3 - MODUL WHOLE OF GOVERNMENT CETAK
P. 69
Whole of Government 17
3. Kewajiban Pemda untuk Membuat Informasi
Pelayanan Publik dan Maklumat Pelayanan Publik
Pemerintah Daerah wajib mengumumkan informasi
pelayanan publik kepada masyarakat melalui media
dan tempat yang dapat diakses oleh masyarakat
luas.
Informasi pelayanan publik tersebut dituangkan
dalam bentuk maklumat pelayanan publik
Pemerintah Daerah kepada masyarakat. Maklumat
pelayanan publik Pemda kepada masyarakat paling
sedikit memuat:
a. jenis pelayanan yang disediakan;
b. syarat, prosedur, biaya dan waktu;
c. hak dan kewajiban Pemerintah Daerah dan
warga masyarakat; dan
d. satuan kerja atau unit kerja penanggungjawab
penyelenggaraan pelayanan.
Maklumat pelayanan publik tersebut ditandatangani
oleh kepala daerah dan dipublikasikan secara luas
kepada masyarakat. Maklumat pelayanan publik
dimaksud menjadi dasar Pemerintah Daerah dalam
menyelenggarakan pelayanan publik.
