Page 109 - apk-1-modul-diklat-pkb-guru-smk-paket-keahlian-administrasi-perkantoran-a-1

5.1 Sistem, Prosedur dan Metode Kantor
Menurut Carl Heyel, suatu prosedur adalah serangkaian langkah-

langkah logis dimana semua tindakan bisnis berulang dimulai,
dilakukan, dikontrol, dan diselesaikan..

Apabila dianalisis, dalam pengertian prosedur mengandung unsur-
unsur sebagai berikut:
a. Prosedur merupakan urutan kegiatan yang telah ditentukan;

b. Prosedur dimaksudkan untuk memperoleh cara yang seragam
dalam melakukan pekerjaan;
c. Prosedur menentukan orang yang sesuai untuk melakukan

pekerjaan dalam kaitannya dengan waktu, tempat dan sifat
pekerjaan;

d. Prosedur mencakup wewenang ketika pekerjaan ditugaskan
untuk bawahan.

5.2 Arus/Aliran Kerja
Aliran kerja pada dasarnya merupakan masalah pengendalian output
kerja. Leffingwell menjelaskan bahwa pertimbangan utamanya

adalah menangani pekerjaan sehingga akan mengalir terus tanpa
gangguan, kecepatan pda semua titik harus sama dan tidak

terganggu.

5.3 Panduan Kantor

Secara terperinci, panduan kantor biasanya berisi mengenai
informasi, sebagai berikut:
a. Informasi umum meliputi: nama, alamat, nomor telepon

perusahaan dan departemen, sifat bisnis, dan alamat eksekutif;
b. Ketentuan umum dan peraturan yang berkaitan dengan jam kerja,
skala gaji, keuntungan yang ditawarkan, disiplin, dan aturan

pensiun;
c. Petunjuk mengenai keadaan darurat seperti kebakaran dan
kecelakaan;

98 Modul Paket Keahlian Administrasi Perkantoran - Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)