Page 43 - Cartilla Magdalena Con-Ciencia Final

El diseñador puede tomar esa necesidad, ir
DESIGN terminado que cumpla con las características
a su taller y traerle al superhéroe un traje
especificadas: no ser reconocido y poder
THINKING participación en el resultado final. Tal vez el
encender su cuerpo en llamas. El cliente no tuvo

color escogido por el diseñador no sea el mejor;
de pronto el material que utilizó es poco flexible
¿QUÉ ES? y no lo deja correr con libertad; o sea alérgico
a éste. En fin, muchos son los detalles que se
pudieron haber tenido en cuenta mientras se
desarrollaba el producto final, si la interacción
entre el superhéroe y el diseñador hubiera sido
constante desde el momento en el que expuso
su necesidad, hasta que recibió el súper traje.

Cuando interactuamos con niños y niñas notamos del miedo a fallar, es volver a ser un niño e imaginar
lo habilidosos que son para crear mundos respuestas asombrosas para resolver problemas Con lo anterior, podemos darnos cuenta
imaginarios, en donde la razón pareciera aún del día a día, teniendo en cuenta unos cuantos que no solo se trata de conocer el problema
no existir. Son capaces de crear escenarios pasos metodológicos que permitan replicar (la necesidad de ocultar su identidad) o la
diferentes a los que habitan o concurren, pues diversos resultados.
están atentos a explorar todo lo que los rodea. pregunta (aparte de ocultar mi identidad,
De igual manera ocurre cuando les preguntamos Consideremos, además, que la clave del Design ¿puedo utilizar mi súper poder?), llegar
Thinking es la interacción continua con quien al taller, a la casa, al espacio donde
tiene la pregunta o el problema¹⁷. Pensemos en piensas en la solución y resolverlo. Es
el siguiente caso: un superhéroe contrata a un indispensable la interacción, conocer a
diseñador, pues necesita un traje que le permita fondo el contexto de la pregunta, sentir
ocultar su identidad y al mismo tiempo utilizar su
poder: cubrir de fuego su cuerpo. lo que siente quien presenta el problema,
Design Thinking ha sido ponerse en los zapatos del otro, pensar
implementada como metodología en el mejor escenario para llegar a una
de trabajo desde hace muchos años solución, reconocer las necesidades y
en disciplinas como la antropología hacer siempre el mayor esfuerzo de ver
y la sociología. Sin embargo, el las cosas desde el punto de vista de la
término fue acuñado y fuertemente otra persona, para obtener los resultados
desarrollado en las oficinas de la esperados.
compañía global de diseño IDEO,
en Estados Unidos, actualmente Es por esto que la clave entonces es
liderada por el diseñador industrial empatizar. Si no sentimos el problema
por la definición de algo o el posible uso que le Tim Brown. como propio, no podremos llegar a una
darían a una herramienta desconocida para ellos; Lo que diferencia al Design Thinking solución que llene completamente las
las respuestas son completamente diferentes, de otras propuestas metodológicas expectativas del individuo o del entorno.
totalmente descabelladas si las comparamos con similares, es el desarrollo de
las estandarizadas. Sin embargo, estas respuestas estrategias que permiten centrar Una vez alcanzado tal estado de empatía,
llegan rebosantes de creatividad e imaginación podemos decir que estamos listos para
ilimitada, carentes de miedo al fracaso o a cometer la atención, específicamente, resolver, desde el punto de vista correcto,
errores frente a alguien que posiblemente sabe en la persona y responder a sus la pregunta inicial.
más que ellos. necesidades particulares.
La esencia del Design Thinking es pensar de esta
manera, libre de cualquier atadura conceptual y ¹⁸ Red Universitaria Virtual Internacional. (s.f.a) ¿Qué es el Design
Thinking?
file:///C:/Users/cjaco/OneDrive/Escritorio/Info.%20compu/Design%20
¹⁷ Santolaria, M. (2018). Design Thinking: Definición, origen y fases. Foxize. Thinking/clase1.pdf
https://www.foxize.com/blog/design-thinking-definicion-origen-y-fases/

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