Page 161 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 161
161
2. การเปลี่ยนสภาพข้อมูล (Data Conversion) เป็นการเปลี่ยนสภาพข้อมูลที่เก็บ รวบรวมมาได้ให้อยู่ใน
สภาพพร้อมใช้งาน สะดวกในการนําไปประมวลผล ประกอบด้วย
2.1 การบรรณาธิกร (Editing) คือ การตรวจความสมบูรณ์ถูกต้องของแบบสอบถาม แต่ละชุด ตั้งแต่การ
ตรวจนับจํานวนแบบสอบถาม จัดเรียงเลขหมายแบบสอบถามแต่ละชุด หลังจากนั้นจึงเริ่มตรวจสอบความ
สมบูรณ์ คือ ตอบครบและตามเงื่อนไขที่ต้องการ เช่น ให้เลือก เพียง 1 คําตอบ แต่ผู้ตอบแบบสอบถามตอบ
มาหลายคําตอบ ก็ถือเป็นแบบสอบถามที่ไม่สมบูรณ์ การตรวจสอบความบกพร่องกรณีอื่นๆ เช่น คําตอบ
ขัดแย้งกันเองระหว่างคําถามหลายข้อ หรือ เป็นคําตอบที่ไม่น่าจะเป็นจริงได้หรือไม่เหมาะสม เช่น ตําแหน่ง
งานเป็นผู้บริหารระดับสูง แต่ตอบ คําถามข้อรายได้ว่าไม่เกิน 10,000 บาทต่อเดือน เป็นต้น โดยทั่วไป
แบบสอบถามที่ไม่สมบูรณ์จะ ถูกคัดแยกออกไปเพื่อกลับไปสอบถามซ่อมถ้าทําได้ หรืออาจปรับแก้ให้
เหมาะสมก็ได้
2.2 การลงรหัส (Coding) การลงรหัสสามารถทําได้ทั้งในขั้นที่ตรวจสอบข้อมูลเสร็จ เรียบร้อยแล้ว หรือจะทํา
ไปพร้อมกับการตรวจสอบข้อมูลก็ได้ รหัสที่ใช้อาจอยู่ในรูปของตัวเลขหรือ ตัวอักษรก็ได้ การลงรหัสเป็นการ
เปลี่ยนคําตอบที่เป็นคําพูดหรือตัวอักษรให้อยู่ในรูปของรหัส ซึ่ง จะใช้รหัสบันทึกข้อมูลได้นั้น จะต้องมีการ
กําหนดไว้ล่วงหน้าว่าจะใช้กลุ่มตัวเลขหรือตัวอักษรเป็น รหัส โดยทั่วไปมักนิยมใช้ตัวเลขเป็นรหัสเพราะ
สะดวกในการบันทึก
