Page 70 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 70
70
ประโยชน์ของการสืบหาข้อมูลย่าวสารทางการตลาด
ลดความเสี่ยงทางการเงิน ประสานงานแผนการขายและตลาด
ตรวจสอบพฤติกรรมคู่แข่งขัน กําหนดกิจกรรมการส่งเสรมการตลาด
ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
ระบุทัศนคติของลูกค้า
ประเมินทางเลือกในการตัดสินใจ
และผู้บริโภค
สอดส่องสภาพแวดล้อม วัดผลการดําเนินงาน
รูปที่ 3.5 แสดงประโยชน์ของการสืบหาข้อมูลข่าวสารทางการตลาดโดยสังเขป
จากรูปที่ 3.5 แสดงให้เห็นถึงเหตุผลหลักที่บริษัทต้องการที่จะได้มาซึ่งข้อมูลทางการขาย และ
การตลาด เป็นความจําเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเก็บข้อมูลให้ถูกต้อง ตรงเวลา มีความหมาย มีคุณภาพพอที่จะใช้
เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการตัดสินใจ ผู้จัดการจะทําการตัดสินใจในการขายและ การตลาดได้ดียิ่งขึ้นหากมี
ข้อมูลที่ดีอยู่ในมือ
ลดความเสี่ยงทางการเงิน (Reduce Financial Risk)
บทบาทหนึ่งที่มีความสําคัญอย่างมากในการวิจัยทางการตลาดก็คือ ความสามารถในการ ลดความ
เสี่ยงทางการเงินลงให้ได้ ในภาวะของสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีทั้งความเสี่ยงและ ความไม่แน่นอนอยู่
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทต้องการเงินทุนจํานวนหนึ่งเพื่อใช้ในการพัฒนา ผลิตภัณฑ์ใหม่ซึ่งต้องการการส่งเสริม
อย่างมาก บริษัทจะต้องการรู้อะไรบ้าง
• การยอมรับจากผู้บริโภค
• ส่วนตลาดเป้าหมายที่จะทําการติดต่อสื่อสารถึง
