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Os quadrinhos que você acabou para uma empresa parceira,
de ver ilustram o processo de capacitada e auditada pelo GRUPO,
logística reversa que o GRUPO que separa cada material, como
realiza, por meio de uma empresa sucata de ferro e plástico, e
especializada. Focado em garante o seu reaproveitamento
eletroeletrônicos de pequeno porte como matéria-prima em outros
que apresentem defeitos funcionais, processos”, detalha a especialista
ele está disponível para clientes que em Sustentabilidade, Isabel Braga.
contratam a cobertura de garantia
estendida/troca certa e evita Com a logística reversa, o GRUPO
que toneladas de aparelhos sejam reduz o impacto ambiental de suas
descartadas em locais inadequados. operações e fomenta a cadeia
de reciclagem do país. Isso sim é
O projeto foi iniciado em abril de transformar a sociedade!
2015, em atendimento à Política
Nacional de Resíduos Sólidos
(PNRS). Desde então, já foram de que o descarte será feito de
encaminhados à reciclagem maneira ambientalmente correta.
mais de 104 mil equipamentos.
Nesse montante, destaque para “Isso agrega valor à nossa marca”,
secadores e escovas eletrônicas de comenta o gerente de Controle e
cabelo, liquidificadores, brinquedos Regulação de Sinistros, Anderson
eletrônicos e, em menor volume, Pereira. “Assim que o aparelho
celulares e tablets. chega à empresa responsável
pela reciclagem, o cliente recebe
Ao comunicar o sinistro à central a autorização para ‘comprar’
de atendimento e receber as um novo.”
instruções para envio (custeado
pelo GRUPO) do produto “Os equipamentos defeituosos
danificado, o segurado é informado oriundos da troca certa são enviados

REVISTA GENTE DE VALOR EM FOCO 07