Page 186 - مبادئ علم الإدارة
P. 186
بالمخزون الذاني من المعلومات ) ،ومن ثم الاستجابة التي تتمثل فدي فهم
أو عدم فهم الرسالة وأخيراً قبول أو رفي الرسالة.
(د) الضوضاء:
أي شيء يمتن أن يعوق الاتصال سواء حصلت على المرسل أو على عملية
الإرسال أو على المستقبل ومن أمثلة الضوضاء :الأصوات ،المسافة
البعيدة ،سوء الفهم ،اختلا الثقافات.
(هـ) التغذية العكسية.
ويقصد بها جميع أنواع ردود الأفعال التي يقوم بها المستقبل ،والتي تمتن
المرسل من التصر على أساسها.
-3أنواع الاتصال:
186
