Page 26 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat

‫‪ -٧‬التسويق السياحي ‪:Tourism Marketing‬‬
‫يُعتبر التسويق السياحي ‪ Tourism Marketing‬أحد أجزاء الت سويق بوج ه ع ام‪ ،‬إ‬
‫أن ه ي شبه عملي ة ت سويق الخ دمات ‪ ،Services' Marketing‬وذل ك ن خ صائص‬
‫المن تج ال سياحي تف رض بع ض المح ددات والتوجھ ات عل ى الم سوقين ‪،Marketers‬‬
‫ب سبب اخ ت ف وتن وع ال سوق ال سياحي ع ن ا س واق ا خ رى‪ .‬ويت شابه الت سويق‬
‫السياحي م ع الت سويق ا جتم اعي ‪ ،Social Marketing‬وال ذي ت م تعريف ه عل ى أن ه‬
‫عملية تطبيق المف اھيم الت سويقية واس تخدام ا س تراتيجيات المناس بة‪ ،‬لت سويق الق ضايا‬
‫ا جتماعي ة المختلف ة والت ي منھ ا ال سياحة‪ ،‬بإعتبارھ ا واح دة م ن الق ضايا الوطني ة‬
‫والقومية الھامة التي تمس المجتمع بأسره )‪ .(١‬وقد عرفت الجمعي ة ا مريكي ة للت سويق‬
‫‪ ،AMA‬التسويق السياحي على أنه أداء أوج ه ن شاط ا عم ال الت ي توج ه ت دفق ال سلع‬

‫والخدمات من المنتج إلى المستھلك أو إلى مستخدمھا‪.‬‬
‫وقد قام الكثير من علم اء الت سويق بوض ع ع دة تعريف ات للت سويق ال سياحي‪ ،‬فف ي ع ام‬
‫‪١٩٧١‬م ُعرف التسويق السياحي على أنه عملية تنفيذ منظم ومنسق لسياسة العم ل ‪A‬‬
‫‪ ،Systematic and Co-ordinated Execution of Business Policy‬بھ دف‬
‫تحقيق الرضاء ا على ‪ Optimum Satisfaction‬حتياجات ال سائحين‪ ،‬و ف ي ع ام‬
‫‪١٩٧٥‬م تم تعريف التسويق السياحي على أن ه طريق ة التخط يط ‪ Planning‬والتوجي ه‬

‫)‪ (١‬فؤاده عبد المنعم البكري )‪ :(٢٠٠٧‬التسويق السياحي وتخطيط الحم ت الترويجية في عصر تكنولوجيا‬
‫ا تصا ت‪ ،‬دار عالم الكتاب‪ ،‬القاھرة‪ ،‬ج‪.‬م‪.‬ع‪ ،.‬ص‪.١٣ .‬‬

‫‪٢٤‬‬