Page 90 - Transport
P. 90
ثالثاً :أزمات النقل الجوي
في إطار الحديث تن السلامة الجوية وأمن الطيران ،تجدر الإ ارة إ لى
أن أي قصور في مراتاتهما وإتخاذ الإجرامات اللازمة ل ضمانهما ،قد يت سبب
في أز مات ل ركات الط يران ول صناتة الن قل ال جوي ب صفة تا مة .لذا ت برز
أهمية تناول دور إدارة الأزمات لصناتة النقل الجوي ،كما ي ي:
.1إدارة الأزمات واستقرار بيئة النقل الجوي
تذثر الأزمات الناتجة تن قصور إ جرامات سلامة وأ من الم سافرين جواً
كثيراً ت ى النقل الجويث كالأزمات الناتجة تن سقوط الطائرات ،كما حدث في
الأزمة التي واجهت قطاا الطيران المصري حين ما سقطت ال طائرة الم صرية
ت ى ال سواحل الأمريك ية تام .1111كذلك الأز مات الإرهاب ية النات جة تن
اخت طاف ال طائرات ،وال تي أبرز ها ما حدث في الولا يات المت حدة الأمريك ية
سبتمبر ،2001حيث نتج تن ت ك الأ حداث أز مة ديدة كان ل ها أك بر الأ ثر
ت ى صناتة النقل الجوي وإتادة النظر في إجرامات أمن الطيران )127(.كذلك
ما نتج تن ت ك الأحداث من أتمال تسكرية كالحرب الأمريكية ت ى ال عراقث
التري أحردثت اضرطراب وتردم اسرتقرار خاصر ًة فري منطقرة ال ررق الأوسرط
والمنط قة العرب ية .ولإدارة الأزمرة في ما يتع رق بالن قل الجروي حددت منظمرة
الأياتا طرق جوية بدي ة تتفاد منطقة الخ يج ،ل تأمين سلامة ا لرحلات الجو ية
المدنية وتجنب الاضطراب في تم يات ركات الطيران)128(.
في هذا الإطار أيضاً ،تجدر الإ ارة إ لى أن الن قل ال جوي قد ت عرض م نذ
بدايات التسعينات من القرن الماضي ل عديد من الأزمات ،التي أثرت س باً ت ى
ت مل ركات الط يران .ح يث كان ل ها أك بر الأ ثر في تدهور وتو قف العد يد
منها ،وخاص ًة في الفترة من تام 1110حتى تام 1111التي هدت ارت فاا
أسعار الوقود والأحوال الاقتصادية غير المواتية في العد يد من ا لدول .ف ضلاً
تن العدوان العراقي ت ى الكويت في ( 2أغسطس ،)1110والذي جعل من
الأز مة كار ثة لكث ير من ركات الط يران ،غ ير أن انت هام ال حرب لم يأذن
بتحسن أحوال هذه ال ركات .هذا فضلاً تن الأز مة المال ية ال تي هدتها دول
جنوب رق آسيا تامي 1112و)129(.1118
من هذا المنط ق فإن وجود نظام كفم لإدارة الأزمات ب ركات الطيران
أمر ضروري.
.2إدارة الأزمات وجودة خدمات النقل الجوي المقدمة للسائحين
هد قطاتي السياحة والطيران في السنوات الع رة الأخيرة ت ى م ستو
العالم ،العديد من التهديدات في مجال الصحة والسلامة والأمن ،ولمواجهة ت ك
44