Page 60 - Binder EDISI KHUSUS IBEC MANAJEMEN JUNI 2021 LOWRES final

60 STUDI KASUS
Edisi No. 6 Tahun 2021

TANGGAPAN

Dear Mia, tudi kasus ini menyoroti
permasalahan yang
Saya menulis surat ini untuk memberi tahu Anda bahwa saya Sseringkali ditemui di dalam
sudah berbicara dengan Rahmat. Kami membahas ketidaksesuai- dunia kerja. Masalah seringkali
an peran yang anda jalankan, yang mengakibatkan pengalaman terjadi di tempat kerja tanpa
negatif Anda. Mengingat tuntutan peran, sulit bagi saya untuk ber- terduga. Pada saat yang sama,
temu secara teratur dengan semua anggota tim saya. Tetapi saya karyawan diharapkan mampu
sudah menyiapkan jadwal mingguan untuk mendukung Anda. menyelesaikan masalah yang
Ada tugas-tugas tertentu yang sangat bermanfaat bagi organi- ada. Namun tidak semua orang
sasi, yang mungkin dapat membuat Anda agar tetap bersama memiliki keterampilan problem
Rescue. Namun mungkin ada tanggung jawab lain yang bisa kita analysis dan decision making
tambahkan, yang lebih sejalan dengan Anda minati. yang tepat. Mia yang sudah
merasa nyaman di tempat kerja
Salam, sebelumnya tentu menginginkan
Michael kondisi ideal di tempat kerja yang
baru. Namun, apakah kondisi ini
didapatkan oleh Mia atau malah
sebaliknya?

Mia mengalami pergolakan,
Mia menyampaikan ke Irma perihal e-mail tersebut. “Apakah dia di mana organisasi ini sejalan
minta maaf karena telah menjadi bos yang buruk, atau apakah dengan minatnya, yakni bekerja
dia marah padamu karena telah berbicara dengan Rahmat pada perusahaan kemanusiaan,
dan melangkahi wewenangnya? Yah, kamu sudah mencoba namun salah satu permasalahan
berbicara dengan Michael dan tidak ada perubahan. Dan jelas utama yang dihadapi adalah
dia tidak mengerti apa yang Rahmat janjikan padamu, jadi ketidaksesuaian deskripsi
mereka perlu mengobrol.” pekerjaan yang ditawarkan
dengan yang terjadi di lapangan.
Namun Mia bertanya-tanya apakah dia bisa mempercayai Rescue Kondisi ini semakin memuncak
yang reputasinya sangat bagus, tetapi di dalamnya sepertinya dengan kurangnya komunikasi
berantakan? antara Mia dan atasan sehingga
mengakibatkan pekerjaan tidak
“Kalau tidak yakin, dan benar-benar tidak suka, kamu bisa dapat terselesaikan.
kembali ke Azzurro. Bukankah Pak Gozali, atasanmu di Azzurro
bilang kamu bisa kembali kapan saja?” Kata Irma. Berbagai dinamika kerja
seringkali menjadi penghambat
Mia tersenyum, tapi hatinya sedang ‘berperang’. Dia tidak yakin dalam karier seseorang jika
kalau Pak Gozali dan timnya benar-benar mau menerimanya tidak mampu dilewati. Dalam
kembali. Dia juga masih membaca, apakah keadaan di Rescue fase perubahan diawali dengan
hanya sementara, atau memang budaya kerjanya seperti itu. happiness atau sesuatu yang
Menurut Anda, pilihan mana yang harus diambil Mia. Tetap menyenangkan, namun hingga
bertahan di Rescue atau kembali lagi ke Azzurro? masuk ke fase selanjutnya