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 “Resulta que estábamos en una reunión de publi-  1. Anuncio de Adrienne
 cidad en El Palacio de Hierro, con los ejecutivos   Vittadini, marca traída en
 y la agencia de publicidad, viendo un cambio en   exclusiva por El Palacio
 de Hierro, 1992.
 la campaña; en ese momento, nuestro eslogan era   2. Anuncio de Wanda
 “Lo  último,  lo  diferente”.  Nuestra  campaña  ya   Amieiro otra marca que
 sólo podía encontrarse
 tenía sus 13 o 14 años y estábamos decidiendo   en El Palacio de Hierro.
 qué queríamos para su siguiente etapa. Yo dije:
 ‘Lo que quiero es que en la publicidad se plasme
 que El Palacio de Hierro es una experiencia de
 compra, que es una forma de vivir, es una forma
 de ver las cosas diferente, que ir a El Palacio de
 compras es ser totalmente Palacio’.

 “Y seguí con mi rollo buscando expresar mi idea
 de lo que quería decir con la campaña, y de repente,
 me paré en seco y dije el eslogan: Soy Totalmente
 Palacio.  That’s  it,  eso  va  a  ser.  También  les
 comenté que saliendo de allí se fueran a registrar
 la frase, porque si nos la ganaba la Coca Cola o la
 Corona, o cualquier otra marca, sería lamentable.
 Es una frase maravillosa y, además, puede durar
 muchísimos años.

 “Puede aplicarse a todos nuestros clientes: mujeres,
 hombres,  jóvenes,  personas  mayores,  abueli-  1
 tos,  niños,  lo  que  sea  Soy  Totalmente  Palacio.
 Esta campaña ha sido un exitazo. La ‘recordación’
 de nuestra publicidad es la mejor, comparada con   ESTA PÁGINA: ARCHIVO EL PALACIO DE HIERRO (2). LÍNEA DEL TIEMPO: GETTY IMAGES (4). PÁGINA OPUESTA: ARCHIVO EL PALACIO DE HIERRO. LÍNEA DEL TIEMPO: GETTY IMAGES (2).
 nuestra competencia. Pensamos que algunos comer-
 ciantes nos han ido siguiendo o copiando un poco”. 5

 “Soy  Totalmente  Palacio”  marcó  un  parteaguas
 en la empresa, en la publicidad en México, y se
 convirtió en referencia publicitaria a nivel mundial
 por la forma en la que una tienda departamental
 se comunicó con sus clientes. El desarrollo de la
 campaña se planteó a partir de una frase que en   2
 poco tiempo cumplió su objetivo: inspiró la creación
 de todo un estilo de vida, se volvió sinónimo de
 El Palacio de Hierro, de buen gusto y de vanguar-
 dia. Por ello, fue el nuevo motor, la renovada fuerza
 que transformó a la tienda en una marca.

 En 1996 comenzó la campaña mostrando a una
 joven contemporánea, que representaba el ideal fe-
 menino de El Palacio. “Decidimos centrarnos en la




 LO S   M O M EN T O S


 96.9  Y  101  E L   F M   D E   L O S   J Ó V E N E S  MOD A   E N   LOS   AÑOS   NO V E N T A  KA T E   M O S S ,   U N A   S Ú P ER   M O D ELO



 Esta década fue el   El negro comienza a ser                                                     Descubierta en el aeropuerto JFK en Nueva
 regreso a propuestas   desplazado por el color                                                   York, fue Calvin Klein quien en 1992 la lanzó a la
 minimalistas en contraste   ciruela, el chocolate y                                              fama. Kate Ann Moss, de 1.64 mts de estatura
 con diseños más llamativos   el azul marino.                                                     —todos esperaban que creciera más— marcó
 y elaborados de la anterior.   La inspiración militar                                            un antes y un después en el mundo de la moda
 Las súper modelos   irrumpe con pantalones                                                       con su estilo tan desganado como glamoroso.
 dominaban la pasarela   cargo, estampado de                                                      Era una Lolita, inocente y sexy, que conquistó
 y los flashes. Los colores   camuflaje y regresan los                                             a más de una marca de lujo e inspiró a más de
 universo con el que se identificaron aquellos para   neón se hicieron presentes   cuellos de tortuga. El casual   un diseñador.
 quienes el negro, el roquero, el culto, era lo auténtico.   en todo tipo de prendas.   look es ya unisex. Por todos   A pesar de sus malos pasos y decisiones
 La rivalidad de ambas estaciones no hizo más que   Los animal prints tomaron   lados se usan arracadas   en cuanto a drogas y parejas, Kate ha sido
 crear una nueva adicción hacia la música y la radio   un lugar definitivo y los   gigantes y pashminas.   considerada digna heredera del grunge y
 que duró hasta ya entrados los años noventa.  piercings eran la opción   Los tenis y las pulseras   del espíritu rebelde y minimalista de la
 para los jóvenes más   de caucho (gummies) son                                                   controvertida tendencia de los años noventa
 atrevidos.       accesorios de última moda.                                                      llamada heroin chic.
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