Page 36 - OPERASIONAL

Staf Lapang :
a. Salam pembuka oleh staf lapang.
b. Ketua center membuka pertemuan center dan dilanjutkan dengan pembacaan doa
pertemuan center
c. Staf lapang melakukan absensi anggota.
d. Ketua kelompok menyerahkan buku atau kartu pembiayaan dan simpanan dan uang
simpanan serta angsuran pembiayaan kepada staf lapang.
e. Pencatatan transaksi dari buku simpanan dan angsuran pembiayaan ke BTC oleh staf
lapang.
f. Acara pertemuan center meliputi transaksi angsuran, simpanan dan diskusi.
g. Mengembalikan buku kepada anggota.
h. Membacakan uang hasil transaksi dengan acuan buku simpanan dan BTC, untuk
simpanan harus mendapatkan persetujuan dari anggota, jika ada anggota yang tidak
berkenan dibacakan simpanannya maka staf lapang tidak diperbolehkan membacakan
informasi simpanan anggota tersebut.
i. Anggota menandatangani formulir kehadiran di pertemuan center
j. Diskusi terbuka yang dipimpin oleh staf lapang
k. Penutupan pertemuan center oleh ketua center sekaligus pembacaan doa.
l. Bersalaman.
m. Kunjungan ke rumah anggota sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dengan
membawa form monitoring usaha atau sekedar kunjungan untuk silaturahmi.

Pelaporan :
a. Hasil transaksi center berupa BTC dan uang setiap center diserahkan kepada staf
administrasi
b. Staf lapang dan staf administrasi memastikan proses serah terima BTC dan uang
transaksi berjalan terbuka sehingga jika ada selisih tidak saling melempar
tanggungjawab.
Waktu pertemuan center :
a. Komposisi < 20 Anggota selama 30 menit
b. Komposisi ≥ 20 Anggota selama 1 jam

D. REFERENSI
1. Grameen Bank System (GBS)
2. Petunjuk dan Keputusan Manajemen Koperasi Mitra Dhuafa

E. PENANGGUNGJAWAB/PEJABAT TERKAIT

Staf Lapang Bertanggungjawab melaksanakan kegiatan pertemuan center di
lokasi dan waktu yang telah ditentukan, dengan tata cara dan
kegiatan yang telah ditentukan.
Staf Administrasi Menerima dana angsuran dan simpanan dari staf lapang, memeriksa
kecocokan antara pelaporan dan fisik uang yang diterima dengan
pencatatan di BTC
Staf MIS Cabang Menyiapkan formulir BTC sesuai jadwal pertemuan center serta input
data transaksi center.
Manager Cabang Memeriksa dan memberikan otorisasi pada laporan BTC setiap staf
lapang dari kegiatan pertemuan center.

F. KONDISI KHUSUS

1. Dalam kondisi khusus staf lapang yang tidak dapat hadir dalam kegiatan pertemuan
center, maka dapat digantikan oleh manager cabang, asisten manager atau staf lainnya
untuk melaksanakan kegiatan tersebut.
2. Dalam kondisi khusus jadwal pertemuan center bisa diubah sesuai dengan kesepakatan
staf lapang dan anggota dan persetujuan dari manager cabang.

SOP Operasional 2017
35