Page 78 - OPERASIONAL

KOPERASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
MITRA DHUAFA
(849/BH/MENEG/VII/2009) OPERASIONAL

EDISI : JANUARI 2017 REVISI : 1
Owner : OPERASIONAL PROSEDUR : PRIVACY PLOICY
Kode Bagian : 01 Kode Prosedur : 019

Written Privacy Policy and Communicate to Staff and Client
“ RAHASIA TERJAGA, ANGGOTA PERCAYA”

A. LATAR BELAKANG

KOMIDA sebagai lembaga keuangan yang selalu bersentuhan langsung dengan masyarakat .
Bagi lembaga keuangan kepercayaan dari anggota dan masyarakat menjadi faktor kunci untuk
keberlangsungan lembaga itu sendiri. Sehingga lembaga harus terus meningkatkan pelayanan,
menjaga kepercayaan serta menjaga hubungan baik dengan anggotanya. Untuk menjaga
kepercayaan anggotanya maka KOMIDA harus bisa memastikan bahwa semua data dan
informasi anggota harus terjaga dengan baik. Di era digitalisasi ini semua informasi, data dan
dokumen bisa diperoleh, disimpan dan disebarkan dengan mudah. Oleh karena itu KOMIDA dan
semua staf yang ada didalamnya harus mempunyai pemahaman yang sama bahwa data
anggota adalah bagian privasi anggota yang tidak bisa disebarkan tanpa ada alasan yang bisa
dipertanggungjawabkan. KOMIDA dan stafnya harus berkomitmen untuk menjaga data dan
informasi anggotanya, namun komitmen saja tidak cukup, lembaga harus memiliki sebuah sistem
dan prosedur untuk menjaga kerahasiaan anggotanya.

B. RUANG LINGKUP

SOP ini mengatur tentang bagaimana menjaga kerahasiaan data anggota, baik anggota aktif
maupun anggota yang sudah keluar. Ruang lingkup yang diatur mulai dari sistem pengambilan
data, sistem pengarsipan dokumen, sistem pengamanan data digital, peraturan staf
berkomunikasi dengan anggotanya serta bagaimana proses menyampaikan peraturan ini kepada
anggota dan staf. Kebijakan ini juga berlaku untuk staf KOMIDA yang sudah keluar.

C. DEFINISI

 Anggota adalah orang yang telah lulus Uji Pengesahan Kelompok dan menabung
simpanan pokok di KOMIDA.
 Client adalah anggota yang sudah menerima pembiayaan dari KOMIDA.
 Anggota keluar adalah anggota yang sudah keluar dari keanggotaan KOMIDA.
 Staf KOMIDA adalah orang yang diangkat atau ditunjuk oleh KOMIDA sesuai dengan
keahliannya untuk melaksanakan suatu tugas yang dibebankan kepadanya.
 Staf KOMIDA keluar adalah orang yang pernah menjadi staf KOMIDA yang dibuktikan
melalui surat perjanjian kerja atau dokumen lainnya yang menerangkan hubungan antara
orang tersebut dengan KOMIDA
 MIS adalah singkatan dari Managemen Information System
 MDIS adalah manajemen informasi sistem yang digunakan oleh KOMIDA untuk
menyimpan data digital, mengolah informasi dan menyajikan laporan dari kegiatan
KOMIDA

SOP Operasional 2017
77