Page 162 - วิชาการการเขียนเพื่องานประชาสัมพันธ์
P. 162
151
ข้อเสนอแนะส าหรับการด าเนินงานประชาสัมพันธ์
ผ่าน Social Network ให้ประสบความส าเร็จ
1. ถึงแม้ว่าจะมีการด าเนินงานประชาสัมพันธ์ผ่านSocial Media แต่
การประชาสัมพันธ์องค์กร และสินค้าให้ประสบความส าเร็จ นักประชาสัมพันธ์
จะต้องให้ความส าคัญทั้งการประชาสัมพันธ์แบบเดิม และการประชาสัมพันธ์ผ่าน
SocialNetwork อย่างสมดุลเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของสินค้าและองค์กร
2. องค์กรที่จะใช้ Social Media ควรมีการอัปเดทข้อมูลข่าวสาร และ
มีการโพสต์ข้อความ รูปภาพ หรือความคิดเห็นอย่างสม่ าเสมอ นอกจากนี้ควรมีการ
สื่อสารผ่าน Social Media ผสมผสานกันหลายรูปแบบ เช่น ควรใช้ทวิตเตอร์
ควบคู่กับบล๊อก เพื่อช่วยประชาสัมพันธ์ข้อมูลให้กระจายในวงกว้างมากขึ้น
3. การประชาสัมพันธ์ผ่าน Social Network ให้ค านึงว่าประชาชนทุก
กลุ่มอายุ ทุกระดับการศึกษา และทุกกลุ่มอาชีพ ล้วนแล้วแต่เป็นผู้ที่มีโอกาสอ่าน
เว็บบล็อก มีโอกาสเข้ามาร่วมกับชุมชนออนไลน์หรือใช้บริการ RSS เพื่อดึงข้อมูล
ข่าวสารขององค์กรหรือสินค้าของบริษัทกลับไปหาบุคคลดังกล่าว ดังนั้นการ
ด าเนินงานประชาสัมพันธ์จะต้องพยายามทราบให้ได้ว่าบุคคลที่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่
แท้จริงขององค์กรเป็นใคร ซึ่งนักประชาสัมพันธ์สามารถจะดูได้จากการตั้งค่าโปร
ไฟล์ (Profiles) ของบุคคลดังกล่าวที่ได้ก าหนดไว้ที่เว็บเครือข่ายที่บุคคลเหล่านั้นใช้
บริการ
4. ข้อมูลที่น าเสนอผ่าน Social Network ช่วยผู้บริโภคในการหา
ข้อมูล วางแผน และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า หรือองค์กรเพื่อเป็นประโยชน์ใน
การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า ดังนั้น นักประชาสัมพันธ์ควรจะให้ความส าคัญกับข้อมูล
เกี่ยวกับสินค้า หรือองค์กรที่ผู้บริโภคต้องการ และน าเสนอผ่าน Social Network
เพื่อให้ผู้บริโภคประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
