Page 159 - วิชาการการเขียนเพื่องานประชาสัมพันธ์
P. 159
148
5. อินสตาแกรม นับเป็นพื้นที่ที่รวบรวมเทรนด์ล่าสุดรวมถึงแรง
บันดาลใจในการสร้างไลฟ์สไตล์ เหมาะส าหรับการสร้างแบรนด์ และอธิบายถึงการ
ที่ผลิตภัณฑ์สามารถปรับปรุงไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้
6. ลิงค์อิน เปรียบเสมือนหนังสือพิมพ์ที่อาจพบเจอข้อมูลธุรกิจและ
ข่าวที่น่าสนใจ เหมาะส าหรับการท าธุรกิจแบบ B2B การเขียนคอลัมน์ และ CRM
7. Line ปัจจุบันองค์กรเริ่มให้ความส าคัญมากขึ้นกับการสร้าง
ความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายขององค์กรผ่านช่องทางที่สะดวกและไม่ยุ่งยาก จน
ส่งผลให้บริษัทต่างๆ หันมาท าการประชาสัมพันธ์ผ่าน Official Account ของ
LINE ซึ่งช่วยเปิดโอกาสให้กลุ่มผู้บริโภคสามารถเห็นข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร ข้อมูล
แบรนด์ได้มากขึ้น ซึ่งก่อให้เกิด Organic Conversation หรือกระแสบอกต่อจาก
กลุ่มเป้าหมายด้วยกันเอง
LINE มีการบริการ Business Connect ที่เหนือกว่า Official
Account ทั่วไป เนื่องจากเป็นช่องทางที่ภาคธุรกิจสามารถใช้ติดต่อสื่อสารกับ
ผู้บริโภคได้แบบสองทาง จากที่แต่เดิมนั้นสามารถติดต่อได้แบบทางเดียวผ่าน OA
ที่ท าได้แค่เพียงส่งข้อความเดียวกันให้กับผู้ติดตามทั้งหมด ในขณะที่บริการ
Business Connect มีความซับซ้อนมากกว่านั้น เนื่องจากองค์กรธุรกิจสามารถ
วางโปรแกรมและปรับรูปแบบของข้อความให้ตรงกับความต้องการของ
กลุ่มเป้าหมายแต่ละรายได้ ดังยกตัวอย่างรูปแบบการใช้งาน Business Connect
บน LINE Engineers’ Blog ดังนี้
