Page 34 - วิชาการการเขียนเพื่องานประชาสัมพันธ์
P. 34
27
ล าดับขั้นตอนในการออกแบบงานเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์
1. ขั้นตอนการศึกษาโจทย์ ปัญหา ค าสั่ง นโยบายหรือแผนงานขององค์กร
ในการเขียนเพื่องานประชาสัมพันธ์ นักประชาสัมพันธ์จะต้องมีโจทย์
หรือประเด็นในการเขียนก่อน ซึ่งโจทย์นั้นอาจพบมาจากการสังเกต การศึกษา
การวิจัยเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการประชาสัมพันธ์ขององค์กรนั้นๆ หรืออาจมา
จากโจทย์ที่ผู้บริหารมอบหมายให้ในรูปของค าสั่งหรือแผนงาน จากนั้นจึงน าไปสู่
ขั้นตอนการปฏิบัติการเขียน ซึ่งโจทย์ที่ใช้ส าหรับการเขียนเพื่องานประชาสัมพันธ์ มี
ดังนี้
1.1 ข้อมูลความเคลื่อนไหวขององค์กร (CORPORATE MOVEMENT
& INFORMATION) การสื่อสารเรื่องราวขององค์กรทางด้านต่างๆ เช่น รูปแบบ
แนวทางทางการบริหาร วิสัยทัศน์ขององค์กร การแนะน าบุคลากร ศักยภาพ
ความรู้ความสามารถของผู้บริหาร และพนักงาน รวมถึงการให้ข้อมูล รายงาน
ธุรกรรม เพื่อประโยชน์ต่อลูกค้า นักลงทุน ผู้ถือหุ้น ตลอดจนสาธารชนได้ทราบ
ข้อมูลที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง
1.2 การบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจ (BUSINESS, MARKET
POSITIONING) การกล่าวถึงปริมาณธุรกรรม ยอดจ านวนธุรกิจ ส่วนแบ่งทาง
การตลาด ยอดขาย ยอดจ าหน่าย เพื่อบ่งบอกสถานะของธุรกิจต่อตลาดใน
ภาพรวม กิจกรรมทางธุรกิจ
1.3 การแสดงวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร (EXECUTIVE VISION) การให้
ความเห็น วิเคราะห์บทบาทของบธุรกิจต่อสถานการณ์ สภาวะแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง
กับธุรกิจ เช่น บทความ บทสัมภาษณ์ ความเห็น เพื่อแสดงถึงประสิทธิภาพ
ความรู้ ความเชี่ยวชาญของผู้บริหารองค์กร
