Page 11 - บทที่ 4 Requirement Gathering

4.4.1 วิธีการรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม

การรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire Method)

 เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมในการรวบรวมข้อมูลในการพัฒนา

ระบบเป็นอย่างมาก ในกรณีที่มีผู้เกี่ยวข้องกับระบบจ านวน

มาก

 ผู้เกี่ยวข้องกับระบบอยู่ในที่ที่กระจัดกระจายกันมากๆ

 ทีมงานพัฒนาระบบ มีงบประมาณและเวลาค่อนข้างจ ากัด

 อาจจะอยู่ในรูปแบบกระดาษหรือออนไลน์

 แบบสอบถามจะประกอบไปด้วยชุดของค าถามที่ต้องการให้

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบตอบ โดยท าเครื่องหมายหรือเขียน

ตอบ และนิยมถามค าถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงและความ

คิดเห็นที่ไม่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับระบบ

โดยทั่วไปแบบสอบถามจะมีโครงสร้างหรือส่วนประกอบ

แบบสอบถาม 3 ส่วนดังนี้

ส่วนที่ 1 ค าชี้แจงในการตอบ ที่ปกของแบบสอบถามจะเป็นค า

ชี้แจง ซึ่งมักจะระบุถึงจุดประสงค์ในการให้ตอบแบบสอบถาม หรือ

จุดมุ่งหมายของการพัฒนาระบบ อธิบายลักษณะของแบบสอบถาม

วิธีการตอบแบบสอบถามพร้อมตัวอย่าง

ส่วนที่ 2 สถานภาพส่วนตัวของผู้ตอบ มักจะให้ตอบเกี่ยวกับ

รายละเอียดส่วนตัว เช่น เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ แล้วแต่กรณี