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GESTIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Morales Soto. Martha Isabel mims2688@hotmail.com
Índice de Términos— Stakeholder Project
Resumen— Frente a la gestión de los Stakeholders
Management, PMBOK, planeacion, direccion de
Edward Freeman, el “padre” de la moderna teoría de los
proyectos
stakeholders, explicaba todo esto hace un par de años
con gran sentido común. Dirigiéndose a un hipotético
directivo, le decía:
II. INTRODUCCIÓN
“Tienes que producir los bienes y servicios
que la gente desea y que lleven a cabo lo que El equipo de gestión del proyecto tiene responsabilidad
se espera de ellos. Necesitas proveedores profesional ante los numerosos agentes o actores
interesados en el proyecto, incluidos los clientes, la
que quieran que tu compañía prospere, y que
organización ejecutante y el público en general.
respalden lo que tu empresa hace. Necesitas
empleados que estén ahí cuando los Pero sobre todo, el éxito de un proyecto dependerá de
una buena gestión de estos actores:
necesitas, y que sean creativos y
productivos. Necesitas comunidades para Un stakeholder es cualquier actor del proyecto con
las que tu empresa sea al menos un buen interés y poder o influencia suficiente: clientes,
afectados, usuarios, etc.
ciudadano, de modo que no Tegan interés en
utilizar los procedimientos políticos, en La gestión de proyectos comprende la gestión de
sociedades relativamente libres, para dichos actores, es decir:
destruir el valor que tú creas. Y, claro está,
tienes que ganar dinero para los que te están Identificar los actores interesados del proyecto
financiando” (Freeman 2008, p. 165).
Determinar y gestionar su poder e influencia
en el proyecto
Establecer intereses y expectativas
OBJETIVOS DE LOS
STAKEHOLDERS
Eso es la gestión de los stakeholders, El objetivo de los stakeholders es asegurar el éxito del
porque eso es la gestión de la empresa. proyecto.
