Page 21 - So tay trai nghiem phong kham

NHA KHOA MY AURIS – SMART DENTAL

3.4. TƢ VẤN CHUYÊN SÂU

Người thực hiện:
Công việc thực hiện:
- Smile style hƣớng dẫn đối tác cho KH chụp film;

- Smile style hƣớng dẫn khách đến Lễ tân nhập
thông tin khách hàng.

BƢỚC 4: SMILE STYLE TƢ VẤN GIAI ĐOẠN 2

TẠI KHU VỰC TRẢI NGHIỆM
4.1. CHÀO ĐÓN
Người thực hiện:

Công việc thực hiện:
- Khách hàng đem kết quả film chụp đến.

- Lễ tân chào hỏi khách, mời vào Khu vực chờ và
liên hệ Smile style.
- Smile style thăm hỏi khách và đƣa vào phòng bác sĩ

4.2. BÁC SĨ KIỂM TRA KẾT QUẢ CHỤP FILM
Người thực hiện:

Các công việc cần thực hiện:
- Bác sĩ và Trợ thủ phụ trách tƣ vấn kiểm tra bệnh lý
cho khách hàng, tƣ vấn lịch trình điều trị.

Lưu hành nội bộ Page 17