Page 24 - MODUL EVALUASI KINERJA RUMAH SAKIT
P. 24
jasa ini harus dihasilkan dari proses produktif dan biaya yang efektif.
Proses yang seperti ini harus dijalankan oleh tenaga kerja yang produktif
dan berkomitmen. Proses yang demikian ini, akan menghasilkan kinerja
keuangan sesungguhnya. Jadi, tidak bisa dilakukan melalui usaha-usaha
yang semu.
Balanced scorecard melengkapi pengukuran kinerja tradisional, yaitu
keuangan, dengan tiga perspektif lainnya. Penggunaan balanced scorecard
ditujukan untuk melengkapi kekurangan sistem manajemen tradisional
yang pengukuran kinerjanya didasarkan pada target dan aspek keuangan
saja, sehingga tidak mampu menghubungkan tindakan-tindakan jangka
pendek dengan tujuan strategi perusahaan jangka panjang.
2. Perspektif Keuangan
Aspek keuangan tetap menjadi perhatian dalam organisasi karena
ukuran keuangan merupakan ikhtisar dari konsekuensi ekonomi yang
terjadi akibat keputusan dan tindakan ekonomi yang diambil. Tujuan
pencapaian kinerja keuangan yang baik merupakan fokus dari tujuan-
tujuan yang ada dalam tiga perspektif lainnya.
Pada perspektif keuangan, dalam mengukur kinerja keuangan
organisasi pemerintahan, salah satu konsep yang dipakai adalah konsep
value for money. Konsep value for money merupakan konsep untuk
mengukur ekonomi, efektivitas, dan efisiensi kinerja program, kegiatan
dan organisasi. Konsep ini penting dalam organisasi publik, sehingga
sering kali disebut inti dari pengukuran kinerja sector publik. Value for
money juga mengandung arti sebagai penghargaan terhadap nilai uang.
Untuk mengukur perspektif keuangan ini dilakukan dengan
menggunakan instrumen pengukur value for money atau 3E. Instrumen
tersebut terdiri dari 3E yaitu:
a. Ekonomi
15