Page 43 - Modul - Branding Rumah Sakit
P. 43
b. Manfaat
c. Budaya
d. Pelayanan
5. Brand yang mewakili budaya tertentu, pencerminan dari himpunan symbol, nilai,
perilaku perusahaan tertentu yaitu…
a. Budaya
b. Kepribadian
c. Nilai
d. Manfaat
D. Rangkuman
Branding adalah kumpulan kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan
atau seseorang dalam rangka proses membangun dan membesarkan brand (Maulana
2009). Jadi dapat dikatakan bahwa branding merupakan proses penjalin komunikasi dan
hubungan baik antara perusahaan dan consumer. Dari beberapa uraian diatas, maka dapat
disimpulkan bahwa branding adalah proses komunikasi sebuah nama, istilah, tanda,
lambing atau desain atau gabungan semua yang diharapkan dapat digunakan untuk
membedakan sebuah perusahaan dengan perusahaan lain. Branding itu sendiri akan
membuat keaslian dari brand tersebut dan keaslian akan membuat masyarakat serta
konsumen semakin percaya dan menggunakan brand tersebut. Branding juga memeiliki
tingkatan yaitu atribut, manfaat, nilai, budaya, kepribadian dan pemakai
E. Test Formatif
1. Apakah semua jenis pemasaran bisa dilakukan secara bersamaan ?
2. Apa saja tugas marketing rumah sakit !
3. Gambarkan dan jelaskan proses pemasaran menurut Kotler !
4. Jelaskan apa saja tingkatan brand pada rumah sakit !
32
