Page 13 - Modul - Hospital Public Relation

ketimbangpemasarandanperiklananataupropaganda,dantelah

lebihawal.

Dewasaini,Humas(Publicrelations)harusberhadapandengan
faktayang sebenarnya,terlepas dariapakah fakta itu buruk,

baik,atautanpa pengaruh yang jelas,karena itu stafHumas
/PR dituntutmampu membuat orang-orang lain memahami

suatu pesan, demimenjagareputasiataucitralembagayang
diwakilinya.

Humasadalah proses interaksimenciptakan opinipublik

sebagaiinput yang menguntungkan kedua belah pihak,dan
menanamkanpengertian,menumbuhkanmotivasidanpartisipasi

publik,bertujuanmenanamkankeinginanbaik,kepercayaansaling
adanyapengertian,dancitrayangbaikdaripubliknya

Dalam buku dasar-dasar public relation, Wilcox dan
Cameron

(2006:5) mengatakan bahwa “public relations is a

managementfunction,ofa continuing and planned character,
throughwhichpublicandprivateorganizationsandinstitutions

seektowinandretaintheunderstanding,sympathy,andsupportof
thosewithwhom thereareormaybeconcernedbyevaluatingpublic

opinionaboutthemselves,inorder to correlate, as far as

possibletheirownpoliciesandprocedures,toachievebyplanned
andwidespreadinformationmoreproductivecorporationandmore

efficientfulfillmentoftheircommoninterests”.
Jadi, menurutnya public relations merupakan fungsi

manajemendarisikap budiyang direncanakan dan dijalankan

secaraberkesinambunganolehorganisasiataulembagaumumdan
swastauntuk memperoleh dan membina saling pengertian,

simpatidandukungan darimereka yang mempunyaihubungan
atau kaitan,dengan cara mengevaluasiopinipublik mengenai

4