Page 17 - Modul - Hospital Public Relation
P. 17
d.Teknisikomunikasi(communicationtechnician)
Peranancommunicationtechnicianinimenjadikanpraktisi
PRsebagaijournalistinorganization.Sistem komunikasidalam
organisasitergantungdarimasing-masingbagianatautingkatan
(level),yaitusecaratekniskomunikasibaikarusmaupunmedia
komunikasiyang dipergunakandaritingkatpimpinandengan
bawahanakanberbedadaribawahanketingkatatasan.
Darikeempatperanhumastersebutdiatasdapatdisimpulkan
menjadidua peran yakni:peranan managerial(communication
managerrole)dikenaldenganperanantingkatmesso(manajemen)
danperananteknis(communicationtechnicianrole).
Halinisesuaidengan yang dikemukakan oleh Kusumastuti
(2002:24)bahwaadaduaperananhumasdalam organisasiyaitu
sebagaiberikut:
1)Perananmanagerial(communicationmanagerrole)
Perananmanegarialdikenaldenganperananditingkatmesso
(manajemen)dapatdiuraikanmenjadi3peranan,yaknisebagai
berikut:
a)ExpertPreciberCommunicationPetugashumasdianggap
sebagai orang yang ahli yang menasehati pimpinan
perusahaan/organisasi.
b)Problem SolvingProcessFacilitatorYakniperanansebagai
fasilitordalamprosespemecahanmasalah.Padaperananini
petugashumasmelibatkandiriataudilibatkandalam setiap
manajemen(krisis).
c)CommunicationFacilitatorPerananpetugashumassebagai
fasilitatorkomunikasiantaraperusahaan/organisasidengan
publik,baikdenganpublikeksternalmaupuninternal.
2)PerananTeknis(communicationtechnicianrole)
Petugashumasdisinidianggapsebagaipelaksanateknis
8
