Page 120 - STI annual report 2022 ver.thai
P. 120
- การให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการ เกยวกับการกระทาความผิดกฎหมาย จรรยาบรรณธุรกิจ การทุจริต
ี
่
�
ี
ี
บริษัทจะพิจารณาให้ค่าตอบแทนท่เหมาะสม โดยค�านึง หรือประพฤติมิชอบขอบพนักงานในองค์กร ตลอดจนมแนวทาง
ู
ถึงความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ ทักษะด้านวิชาชีพ และ การไต่สวนหาข้อเท็จจริง และกลไกในการปกป้องคุ้มครองผ้แจ้ง
ความเท่าเทียมกันภายในของบริษัทด้วย มีการวัดผลการปฏิบัติงาน ข้อมูลหรือเบาะแสข้อร้องเรียน
�
ิ
�
ของพนักงานแต่ละราย และกาหนดนโยบายค่าตอบแทนพนักงาน - บริษัทให้ความสาคัญอย่างย่งในเร่องความปลอดภัย
ื
ั
ี
ั
�
ท่สอดคล้องกับผลการดาเนินงานของบริษัทท้งในระยะส้นและ อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการท�างาน จึงได้ก�าหนดเป็น
ระยะยาว ซึ่งแบ่งออกเป็น นโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการ
ค่าตอบแทนในระยะส้น ได้แก่ เงินเดือน ที่สอดคล้องกับ ท�างาน เพื่อให้พนักงานถือปฏิบัติ ตลอดจนจัดให้มีการดูแลรักษา
ั
ื
�
ี
ค่าตอบแทนท่แข่งขันได้ในตลาดแรงงาน เงินรางวัลประจาปี (โบนัส) สภาพแวดล้อมการทางานของพนักงานให้ถูกสุขลักษณะ เพ่อให้ม ี
�
ื
�
�
ี
�
โดยพิจารณาผลการดาเนินงานของบริษัทในแต่ละปี และสวัสดิการ สุขอนามัยท่ดีเอ้อต่อการทางานอย่างมีประสิทธิภาพ และมีการกาหนด
ต่างๆ อย่างเพียงพอแก่พนักงาน เช่น การประกันสุขภาพ การตรวจ มาตรฐานความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินของพนักงาน
�
สุขภาพประจาปี การมอบทุนการศึกษา และเงินช่วยเหลือพนักงาน - บริษัทเปิดช่องทางให้พนักงานแสดงความคิดเห็น
ในกรณีต่างๆ และน�ามาพิจารณาด�าเนินการเพื่อให้เกิดประโยชน์กับบริษัท
ค่าตอบแทนในระยะยาว ได้แก่ การจัดให้มีเงินกองทุน 3. ลูกค้า
ส�ารองเลี้ยงชีพให้กับพนักงาน - บรษัทมีนโยบายในการมุ่งเน้นท่จะสร้างความพึงพอใจ
ิ
ี
- นโยบายในการพัฒนาบุคลากร และความม่นใจแก่ลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ
ั
บริษัทมีนโยบายส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร โดยมุ่งเน้น ในระดับสากล ภายใต้ราคาที่เหมาะสมและเป็นธรรมต่อลูกค้า
�
ู้
ี
ให้พนักงานมีความร ความสามารถและทักษะความชานาญเฉพาะ - บรษัทมีนโยบายในการควบคุมดูแลงานบริการให้ม
ิ
ื
ิ
�
ี
ื
ด้านท่จาเป็นเพ่อเพ่มขีดความสามารถให้แก่พนักงานอย่างต่อเน่อง คุณภาพเป็นไปตามมาตรฐาน ข้อก�าหนด และกฎหมายท่เก่ยวข้อง
ี
ี
เพื่อรองรับต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น ซึ่งจะเป็น รวมท้งให้ความสาคัญต่อการพัฒนาเพ่อเพิ่มคุณภาพ และประสิทธิภาพ
ื
�
ั
ั
ิ
การเพ่มโอกาสในการแข่งขันให้แก่องค์กรท้งในปัจจุบันและอนาคต งานบริการของบริษัท ให้สอดคล้องต่อความต้องการของลูกค้า และ
ี
โดยให้โอกาสพนักงานเข้าร่วมการฝึกอบรมที่จัดขึ้น ทั้งหน่วยงาน การเปล่ยนแปลงด้านมาตรฐาน ข้อก�าหนด และกฎหมายที่เก่ยวข้อง
ี
�
�
่
่
ี
ภายในบริษัทและองค์การภายนอกอย่างสมาเสมอ เพื่อนาความรู้ท อยู่เสมอ
ึ
ิ
ได้รับมาเพ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานให้ดีข้น โดยมีการวางแผน - บรษัทมีหน้าทในการให้ข้อมูลข่าวสารเก่ยวกับงาน
ิ
ี
ี
่
พัฒนาพนักงาน ให้มีศักยภาพ ความสามารถ และความก้าวหน้า บริการของบริษัทแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเพียงพอ
�
�
ในสายวิชาชีพอย่างเป็นระบบ และนาไปสู่สภาวะผู้นาให้กับองค์กร ส�าหรับการตัดสินใจของลูกค้า โดยบริษัทจะไม่จงใจปกปิดข้อมูล
ั
เตรียมความพร้อมรองรับการเติบโตทางธุรกิจของบริษัทอย่างย่งยืน และ/หรอให้ข้อมูลในลักษณะท่อาจเป็นเหตุให้ลูกค้าเข้าใจผิด
ี
ื
- บริษัทมีหน้าท่รักษาข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน เก่ยวกบงานบริการของบริษัท และไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้า
ี
ั
ี
�
โดยบริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน เว้นแต่บริษัท หากมิได้รับอนุญาตจากลูกค้าและผู้มีอานาจของบริษัท เว้นแต่
มีหน้าท่ต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามข้อบังคับ และ/หรอกฎหมาย เป็นข้อมลทต้องเปิดเผยต่อบคคลภายนอกทเกยวข้องตามบทบงคบ
ั
่
ุ
ี
ี
่
ู
่
ี
ั
ื
ี
- บริษัทดูแลพนักงานทุกระดับอย่างท่วถึงและ ของกฎหมาย
ั
มีการปฏิบัติท่เป็นธรรม เคารพและปกป้องสิทธิและเสถียรภาพ บริษัทใหความส�าคัญกับการสรางความพึงพอใจในการ
้
้
ี
ิ
ของพนักงานมให้ถูกละเมิด โดยบริษัทมีนโยบายเปิดโอกาสและ ให้บริการกับลูกค้า และถือว่าการสารวจความพึงพอใจของผู้ใช้
�
ื
�
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในการนาเสนอความคิดเห็น บริการเป็นกลยุทธ์ที่สาคัญในการแข่งขันเพ่อรักษาความสัมพันธ์
�
ี
�
�
ข้อเสนอแนะ และ/หรือแนวทางการทางานท่เป็นประโยชน์แก่ทุกฝ่าย อันดีระหว่างบริษัทกับลูกค้า ซ่งในปี 2565 บริษัทดาเนินการสารวจ
ึ
�
ื
่
ี
ั
�
เพอช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดในการทางานร่วมกัน รวมท้งบริษัท ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเป็นประจาทุกไตรมาส และสรุป
�
�
ั
จดให้มีช่องทางในการรับฟังความคิดเห็นและแจ้งเบาะแสข้อร้องเรียน ภาพรวมเป็นรายปี (ผลสารวจความพึงพอใจ ดูข้อมูลได้จากหัวข้อ
118 แบบแสดงรายการข้อมูลประจำาปี 2565 (แบบ 56-1 One Report)
