Page 83 - DOP annual report 2022
P. 83

9. e-Service การขอรับการสงเคราะห์





                     เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว งานบริการของหน่วยงานภาครัฐจ�าเป็นต้องปรับเปล่ยนให้ทันตามยุค
                                                                                                 ี
               ตามสมัย ก้าวทันโลก การนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ามาปรับเปล่ยนวิธีการปฏิบัติงาน และปรับเปล่ยนรูปแบบ
                                                                         ี
                                                                                                      ี
                                      �
                                            �
                                                 �
                              ึ
               การให้บริการ ซ่งถือเป็นปัจจัยสาคัญสาหรับหน่วยงานภาครัฐที่จะต้องปรับตัวเพ่ออ�านวยความสะดวกให้กับ
                                                                                       ื
                                  ิ
                          ื
                              ั
                             ู
                                       ้
                                                                    ั
                                                                                                        ื
                                                                                                        ่
                                            ื
                                          ้
                                          ี
                                            ่
               ประชาชนหรอผ้รบบรการ ทังนเพอลดภาระค่าใช้จ่าย ประหยดเวลาในการเดินทางไปติดต่อราชการ เพออ�านวย
                              ั
                                  ั
               ความสะดวกให้กบผ้รบบรการทีกรมคมประพฤติต้องดูแลและให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที กรมคุมประพฤติ
                                 ู
                                           ่
                                                ุ
                                      ิ
               ได้จัดท�าระบบ Application ซึ่งเป็นบริการในรูปแบบออนไลน์ สามารถใช้งานผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
               โดย Application ที่กล่าวถึงคือ Application การให้บริการสงเคราะห์ ซึ่งเป็นบริการที่จะอ�านวยความสะดวกให้แก่
                     ิ
               ผูรบบรการ ในการขอรบการสนับสนุนหรอขอรบการสงเคราะห์ตามหลกเกณฑ์และรายละเอียดทีกรมคุมประพฤติ
                                                       ั
                                                  ื
                                                                           ั
                                                                                                 ่
                                  ั
                 ้
                  ั
                �
               กาหนด โดยกลุ่มเป้าหมายที่สามารถขอรับบริการได้ เช่น ผู้ถูกคุมความประพฤติและผู้พ้นการคุมประพฤติ
                                                                     ุ
                               ู
               ผ้เข้ารบการฟื้นฟสมรรถภาพผ้ติดยาเสพติด ผู้พ้นโทษจ�าคกตามคาพพากษา ผ้ผ่านการฝึกและอบรมจาก
                     ั
                 ู
                                                                                        ู
                                           ู
                                                                            �
                                                                              ิ
               ศูนย์ฝึกอบรม ผู้ท�างานบริการสังคมแทนค่าปรับ เป็นต้น





                     ผู้ขอรับบริการสามารถย่นคาขอผ่านระบบอินเตอร์เน็ต โดยระบุข้อมูลที่จ�าเป็นประกอบด้วยรายละเอียดต่างๆ
                                            �
                                         ื
               อาทิเช่น ข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ ประเภทการขอรับการสงเคราะห์ ส่งไปยังหน่วยงานในสังกัดกรมคุมประพฤติ
                  ้
                                                                                 ู
                                                                                     ั
                                                                                               �
                                                                                             ่
                                                                                 ้
                                                    �
                                              ่
                                                                             ั
                                                                                ่
               แลวรอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าทีของสานักงานคุมประพฤติในจังหวดทีผขอรบบริการยืนคาขอ ไม่ต้องเดินทาง
               ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งเมื่อเจ้าหน้าที่ในส�านักงานคุมประพฤติพิจารณาค�าขอ และเสนอเห็นควรให้การ
               สนับสนุนการสงเคราะห์จะติดต่อกลับไปยังผู้รับบริการตามช่องทางที่ระบุไว้ในค�าขอรับการสงเคราะห์ เพื่อให้
               มารับการสงเคราะห์ หากไม่ได้รับการอนุมัติ ก็จะติดต่อเพ่อแจ้งผล หรือท่านสามารถตรวจสอบผลการพิจารณา
                                                                  ื
               อนุมัติได้ผ่านระบบ Application ดังกล่าว ระบบจะช่วยอ�านวยความสะดวก ความรวดเร็ว และลดค่าใช้จ่าย
               ในการเดินทางได้ ทั้งนี้สามารถขอรับบริการผ่านช่องทาง QR Code ด้านล่าง





                                                                                                    �
                                                                                    81     รายงานประจาปี 2564
                                                                                           Annual Report 2021
   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88