Page 83 - DOP annual report 2022
P. 83
9. e-Service การขอรับการสงเคราะห์
เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว งานบริการของหน่วยงานภาครัฐจ�าเป็นต้องปรับเปล่ยนให้ทันตามยุค
ี
ตามสมัย ก้าวทันโลก การนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ามาปรับเปล่ยนวิธีการปฏิบัติงาน และปรับเปล่ยนรูปแบบ
ี
ี
�
�
�
ึ
การให้บริการ ซ่งถือเป็นปัจจัยสาคัญสาหรับหน่วยงานภาครัฐที่จะต้องปรับตัวเพ่ออ�านวยความสะดวกให้กับ
ื
ิ
ื
ั
ู
้
ั
ื
่
ื
้
ี
่
ประชาชนหรอผ้รบบรการ ทังนเพอลดภาระค่าใช้จ่าย ประหยดเวลาในการเดินทางไปติดต่อราชการ เพออ�านวย
ั
ั
ความสะดวกให้กบผ้รบบรการทีกรมคมประพฤติต้องดูแลและให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที กรมคุมประพฤติ
ู
่
ุ
ิ
ได้จัดท�าระบบ Application ซึ่งเป็นบริการในรูปแบบออนไลน์ สามารถใช้งานผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
โดย Application ที่กล่าวถึงคือ Application การให้บริการสงเคราะห์ ซึ่งเป็นบริการที่จะอ�านวยความสะดวกให้แก่
ิ
ผูรบบรการ ในการขอรบการสนับสนุนหรอขอรบการสงเคราะห์ตามหลกเกณฑ์และรายละเอียดทีกรมคุมประพฤติ
ั
ื
ั
่
ั
้
ั
�
กาหนด โดยกลุ่มเป้าหมายที่สามารถขอรับบริการได้ เช่น ผู้ถูกคุมความประพฤติและผู้พ้นการคุมประพฤติ
ุ
ู
ผ้เข้ารบการฟื้นฟสมรรถภาพผ้ติดยาเสพติด ผู้พ้นโทษจ�าคกตามคาพพากษา ผ้ผ่านการฝึกและอบรมจาก
ั
ู
ู
ู
�
ิ
ศูนย์ฝึกอบรม ผู้ท�างานบริการสังคมแทนค่าปรับ เป็นต้น
ผู้ขอรับบริการสามารถย่นคาขอผ่านระบบอินเตอร์เน็ต โดยระบุข้อมูลที่จ�าเป็นประกอบด้วยรายละเอียดต่างๆ
�
ื
อาทิเช่น ข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ ประเภทการขอรับการสงเคราะห์ ส่งไปยังหน่วยงานในสังกัดกรมคุมประพฤติ
้
ู
ั
�
่
้
�
่
ั
่
แลวรอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าทีของสานักงานคุมประพฤติในจังหวดทีผขอรบบริการยืนคาขอ ไม่ต้องเดินทาง
ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งเมื่อเจ้าหน้าที่ในส�านักงานคุมประพฤติพิจารณาค�าขอ และเสนอเห็นควรให้การ
สนับสนุนการสงเคราะห์จะติดต่อกลับไปยังผู้รับบริการตามช่องทางที่ระบุไว้ในค�าขอรับการสงเคราะห์ เพื่อให้
มารับการสงเคราะห์ หากไม่ได้รับการอนุมัติ ก็จะติดต่อเพ่อแจ้งผล หรือท่านสามารถตรวจสอบผลการพิจารณา
ื
อนุมัติได้ผ่านระบบ Application ดังกล่าว ระบบจะช่วยอ�านวยความสะดวก ความรวดเร็ว และลดค่าใช้จ่าย
ในการเดินทางได้ ทั้งนี้สามารถขอรับบริการผ่านช่องทาง QR Code ด้านล่าง
�
81 รายงานประจาปี 2564
Annual Report 2021
