Page 104 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 104
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 104
กระบวนการเหล่านี้ต้องสอดคล้องกับกระบวนการให้การบำบัดรักษาขององค์กรที่แสดงถึงความเท่าเทียมและเป็น
ธรรม ภายใต้รูปแบบการให้บริการทางด้านสุขภาพ และค่าใช้จ่ายทางด้านสุขภาพของประเทศนั้น ๆ
หมายเหตุ ในบางมาตรฐานกำหนดให้โรงพยาบาลจัดทำนโยบาย ขั้นตอนการปฏิบัติ แผนงาน หรือ เอกสาร
อื่น ๆ สำหรับกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงเป็นลายลักษณ์อักษร มาตรฐานเหล่านั้นจะมีการระบุสัญลักษณ์ ℗หลัง
จากข้อความมาตรฐาน
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
มาตรฐาน
ใช้อบรมภายใน
ต่อไปนี้เป็นรายการของมาตรฐานทั้งหมดในหมวดนี้เป็นการนำเสนอเฉพาะมาตรฐานโดยไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับ
เจตจำนงและองค์ประกอบที่วัดได้เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้รายละเอียดเพิ่มเติมของมาตรฐานดังกล่าวสามารถดูได้ใน
“มาตรฐาน เจตจำนง และองค์ประกอบที่วัดได้” ซึ่งอยู่ในตอนถัดไปของบทน
PCC.1 โรงพยาบาล มีส่วนรับผิดชอบในการจัดสรรกระบวนการที่ส่งเสริมสิทธิของผู้ป่วยและครอบครัวในระหว่าง
การดูแลรักษา
ห้ามจำหน่าย
PCC.1.1 โรงพยาบาลพยายามลดข้อจำกัดทางด้านร่างกาย ภาษา วัฒนธรรม และข้อจำกัดต่าง ๆ ที่เป็น
อุปสรรคต่อการเข้าถึงและการส่งมอบบริการให้แก่ผู้ป่วยและให้ข้อมูลและความรู้ด้วยภาษาและ
วิธีการที่ผู้ป่วยและครอบครัวเข้าใจได้
PCC.1.2 โรงพยาบาลให้บริการด้านการรักษาที่ส่งเสริมเกียรติของผู้ป่วย เคารพในค่านิยม และความเชื่อ
รวมถึงสนองตอบความต้องการในด้านจิตวิญญาณ และพิธีกรรมทางศาสนา
PCC.1.3 โรงพยาบาลจัดทำกระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยมีความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ
การดูแลรักษาและข้อมูลสารสนเทศ และอนุญาตให้ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศ
ด้านสุขภาพของตนเองตามขอบเขตของกฎหมายและวัฒนธรรมที่มีอยู่ ℗
PCC.1.4 โรงพยาบาลกำหนดมาตรการในการป้องกันทรัพย์สินของผู้ป่วยสูญหายหรือถูกโจรกรรม
PCC.1.5 ผู้ป่วยได้รับการป้องกันจากการถูกทำร้ายร่างกาย และผู้ป่วยกลุ่มเสี่ยงจะต้องได้รับการบ่งชี้เพื่อ
ป้องกันภาวะคุกคามอื่น ๆ เนื่องจากไม่สามารถป้องกันตนเองได้
PCC.2 ผู้ป่วยและครอบครัวมีส่วนร่วมในทุกแง่มุมของการบำบัดรักษาทางการแพทย์ผ่านการให้ความรู้ และมีส่วน
ร่วมในกิจกรรมและการตัดสินใจในกระบวนดูแลรักษาการดังกล่าว ℗
PCC.2.1 โรงพยาบาลให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วย และญาติในเรื่องสิทธิและความรับผิดชอบในการปฏิเสธหรือยุติ
การบำบัดรักษา การระงับบริการฟื้นคืนชีพ หรือการยุติการรักษาเพื่อยืดชีวิต ℗
PCC.2.2 โรงพยาบาลส่งเสริมสิทธิของผู้ป่วย เพื่อประเมิน และจัดการกับความเจ็บปวดรวมถึงตระหนักใน
การบำบัดรักษาต่อผู้ป่วยในระยะสุดท้ายอย่างเอื้ออาทร
