Page 14 - MANUAL PELATIHAN STANDAR N.O.B
P. 14

Manual Pelatihan Standar  N.O.B
                                                                                                           14


                    Urutan              Posisi        Detail                                    Gambar
                                                      •   Menyebutkan nama menu yang diantarkan,

                                                          jumlah kuantitinya dan pesanan khusus
                                                          “Permisi..  silahkan  (nama  menu,  jumlah
                                                          kuantiti menu dan pesanan khusus)”
                                                      •   Mencoret di checkmark untuk makanan pe-
                                                          nutup yang sudah di hidangkan
                    25.  Sajikan menu
                        dessert, ambil   Server       •   Mempersilahkan tamu untuk menikmati ma-
                        pesanan                           kanannya setiap pesanan diantarkan
                                                          “Selamat menikmati…”

                                                      Note:

                                                      Peralatan  makan  hidangan  penutup  disajikan
                                                      bersamaan dengan hidangan tersebut

                                                      Memasukan  pesanan  tamu  ke  dalam  system
                                                      POS cashier

                    26.  Posting pesanan   Server
                        dessert ke POS




                    27.  Siapkan meja
                        untuk pesanan   Server
                        dessert

                    28.  Ambil dan sajikan
                        hidangan        Kembali
                        penutup dan     Server
                        kondimen
                                                      •    Menanyakan kepada tamu jika ada lagi yang

                                                           bisa kami bantu, jika tidak ada lagi yang bisa
                                                           dibantu dan tanyakan jika tamu siap untuk
                    29.  Cetak centang                     diberikan bill
                        dan tahan       Server        •    Merespon saat dipanggil untuk bill
                                                      “Baik Pak/Bu untuk Billnya ditunggu sebentar”
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19