Page 72 - Manuel_Techniques de communication
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Techniques de Communication Brevet Bancaire Métiers
Ouvrage
Les Techniques bancaires.
Auteurs
Philippe Monnier et Sandrine Mahier-Lefrançois.
Maison d’édition
Dunod.
Dépôt légal
Mars 2009.
Ouvrage
Méthode de l’écrit académique et de l’écrit professionnel.
Auteur
Mohamed Diouri.
Maison d’édition
Toubkal.
Dépôt légal
2007.
Revue
La relation client …Demain.
Auteur
Bearing Point (Management &Technology Consultants).
Maison d’édition
Edition 2009-2010
Dépôt légal
2009.
Ouvrage
Les conditions d’un accueil agréable et efficace.
Auteur
Ouvrage collectif de Démos.
Maison d’édition
Editions Démos(les succès en poche).
Dépôt légal
2010.
Ouvrage
Les métiers de la banque, finance assurance.
Auteurs
Arthur Paulin et Marie-Lorène Giniès.
Maison d’édition
Jeunes éditions-Studyrama.
Dépôt légal
1°trimestre2003.
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