Page 70 - Manuel_Techniques de communication
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Techniques de Communication Brevet Bancaire Métiers
Bibliographie
Ouvrage
Les meilleures pratiques du commercial
Auteur
Pierre-Michel do Marcolino.
Maison d’édition
Editions d’organisation Eyrolles.
Dépôt légal
Juillet 2009.
Ouvrage
Techniques de l’expression écrite et orale
Auteur
Denis Baril.
Maison d’édition
Editions Sirey Dalloz.
Dépôt légal
Septembre 2008.
Ouvrage
Gestion de la relation commerciale.
Auteurs
Marie-Camille Debourg ,JoëlClavelin, Olivier Perrier.
Maison d’édition
Le génie des glaciers.
Dépôt légal
3° trimestre 2010.
Ouvrage
Les clés de l’accueil.
Auteur
Marie-Agnès Martin.
Maison d’édition
Le génie des glaciers
Dépôt légal
2°trimestre 2010.
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