Page 71 - Manuel_Techniques de communication

Techniques de Communication Brevet Bancaire Métiers

Ouvrage

Négocier.
Auteur
Ann Jackman.
Maison d’édition
Octopus.
Dépôt légal
Avril 2005.

Ouvrage

Vendre.
Auteur
Robert Ashton.
Maison d’édition
Octopus.
Dépôt légal
Avril 2005.

Ouvrage

Travailler avec des personnes difficiles.
Auteur
BobbiLinkemer.
Maison d’édition
First Editions.
Dépôt légal
2°trimestre 2000.

Ouvrage
Adopter l’accueil-attitude.
Auteurs
Sandrine Gelin, Khuê-Linh Truong.
Maison d’édition
Editions d’organisation Eyrolles
Dépôt légal
Octobre 2008.

Ouvrage
Le grand livre de la vente.
Auteurs
Nicolas Caron et Frédéric Vendeuvre.
Maison d’édition
Dunod.
Dépôt légal
Juillet 2009.

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