Page 51 - C:\Users\ASUS\Documents\Flip PDF Professional\Perencanaan, Rekrutmen, Seleksi, Penempatan, Pelatihan dan Pengembangan SDM\

MATHIS DAN JACKSON (2001) MENGEMUKAKAN BAHWA EVALUASI PROGRAM PELATIHAN DAPAT

DILAKUKAN DENGAN CARA:

• Analisis biaya/keuntungan
Memeriksa biaya-biaya yang dihubungkan dengan pelatihan dan pengembangan serta keuntungan-keuntungan yang

diterima melalui analisis biaya/keuntungan.
• Benchmaring

Melakukan perbandingan dengan organisasi lain yang melakukan pelatihan dan pengembangan.
• Tingkat penilaian
Mengevaluasi sebelum pelatihan. Menurut Donald Kirkpatrick dimulai dengan cara:

•Reaksi
Organisasi mengevaluasi tingkat dari reaksi para peserta dengan mengadakan wawancara atau dengan memberikan

kuisioner.
•Belajar
Di evaluasi dengan mengukur seberapa baik peserta telah mempelajari fakta-fakta, ide-ide, konsep, teori serta sikap yang

dapat dilakukan dengan tes
•Perilaku

Mengevaluasi pelatihan dalam tingkatan perilaku melibatkan pengukuran dari efek pelatihan kepada kinerja melalui
wawancara kepada peserta dan rekan kerja mereka juga mengobservasi kinerja mereka. Contoh evaluasi perilaku terhadap
para manajer yang berpartisipasi dalam lokakarya mengenai wawancara, dapat dilakukan dengan mengobservasi mereka

mengerjakan wawancara terhadap para pelamar. Jika para manajer menanyakan pertanyaan-pertanyaan sebagaimana yang
dilatihkan dan mereka menggunakan pertanyaan tindak lanjut yang tepat, maka indikasi perilaku dari pelatihan wawancara

tadi dapat diperoleh.
•Hasil
Mengukur efek pelatihan pada pencapaian tujuan organisasi. Misalnya produktivitas, tingkat keluar masuk karyawan, dan

kualitas dapat dilakukan dengan membandingkan catatan sebelumnya dan sesudah pelatihan.