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Hektik in Stress-Situationenen
- Gerade in Stress-Situationenen neigen wir vielfach dazu, hektisch zu werden und
bewährte Routinen zu verlassen. Gerade in solchen Situationen sind Routinen
und Erfahrungen für die Lösung hilfreich.

Stress-Situationen bei Seite legen.
- Manchmal hilft es, die «Stress-Situationen» für ein paar Minuten beiseite zu legen.
Solche «Pausen» helfen, die Emotionen, vielfach auch von der Gegenseite» zu
reduzieren, vielfach fällt es danach leichter, die Situation rational zu betrachten.

Zuerst denken, dann handeln
- Wen die Gebote 11 bis 14 «DPHK» konsequent an, analog dem Schema für die
Facharbeitenden

DENKEN PLANEN
- Kenne ich meinen Auftrag? - Wie will ich vorgehen?
- Habe ich diesen richtig verstanden? - Habe ich sämtliche notwendigen
- Muss ich etwas sofort unternehmen? Unterlagen und Informationen?
- Welches Material, Werkzeug und welche
Maschinen benötige ich?
- Muss jemand informiert werden?

HANDELN KONTROLLIEREN
- Ausführung der Arbeiten! - Ist der Auftrag FERTIG?
- Vorgehen mit System und Ordnung! - Funktioniert alles wie es soll?
- Drittpersonen je nach Situation - Wurden die notwendigen Informationen
informieren! und Instruktionen erteilt?
- Instruktionen erteilen! - Habe ich sämtliche Leistungen notiert?
- Funktionskontrollen durchführen! - Habe ich sämtliche notwendigen Papiere
„nachgeführt“?

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