Page 26 - חוברת כניסה לתפקיד 2022

‫ •שאלות סגורות‬
‫כל שאלה שמזמינה תשובה קצרה הינה שאלה סגורה‪ .‬התשובות לשאלות אלה נוטות‬

‫להיות כן‪/‬לא‪ ,‬או לספק מידע מוגדר‪.‬‬
‫האם השתתפת בישיבה?‬

‫כמה שיחות טלפון ביצעת מדי שבוע?‬
‫האם התבקשת להשלים משימה זו?‬

‫הנימה בה נשאלת השאלה רומזת תכופות כי התשובה הנדרשת היא קצרה‪ .‬שאלות‬
‫שבהן מופיעה המלה "או" הינן לרוב שאלות סגורות‪ ,‬כמו‪ :‬האם הוא היה שם או לא?‬

‫לעתים קרובות משמשות שאלות סגורות לקביעת עובדות‪ .‬הן מפחיתות את מספר‬
‫התשובות האפשריות‪ .‬איזה‪ ?...‬מתי‪ ?...‬מי‪ ?...‬כמה‪ ?...‬האם‪ ?...‬האם יתכן ש‪ ?...‬באיזו‬

‫תכיפות‪ ?...‬באיזו שעה‪ ?...‬איזו משימה ביצעת בתכיפות הגבוהה ביותר?‬

‫מתי קיבלת משוב?‬

‫מתי פנית להנהלה לצורך קבלת החלטה?‬

‫מי עוד היה בישיבה?‬

‫הימנעו גם משימוש בנוסחים כגון "האם לא יתכן ש‪ "...‬ודומיו‪ .‬השתמשו בשאלות‬
‫סגורות כאשר אתם רוצים‪:‬‬
‫ •לחסוך זמן‪.‬‬

‫ •לקבל מידע ספציפי מהנשאלים‪.‬‬
‫ •לשלוט בניהול השיחה‪.‬‬

‫ •שאלות מנחות‬
‫שאלות מנחות מעודדות את הנשאלים לתת לכם את התשובה המבוקשת‪.‬‬

‫יש להניח שאתה מאמין ש‪...‬‬

‫אתה לא באמת חושב ש‪ ...‬נכון?‬

‫אתה חייב להודות ש‪...‬‬

‫האם נכון ש‪...‬‬

‫ •שאלות שיש להימנע מהן‬
‫שאלות המחברות יחדיו שתי שאלות או יותר ומוצגות כעסקת חבילה‪ ,‬עלולות לבלבל‪.‬‬

‫למשל‪ :‬האם את‪/‬ה מעדיף‪/‬ה את מקום עבודתך הנוכחי על פני הקודם‪ ,‬או שאת‪/‬ה‬
‫מעוניין‪/‬ת בעבודה עם מחשב? יש לך ניסיון בתכנות?‬

‫שאלות שנשאלות בתוך בליל בלתי מובן‪ ,‬למשל‪ :‬אז כשדיברת שם‪ ,‬פתאום חשבתי‬
‫לשאול אותך מה חשבת על הבוס שלך‪ ,‬כי הרבה פעמים יש לנו בעיות עם הבוס ‪ -‬או‬

‫שאת חושבת שזה משהו שמטריד אותך בכלל?‬