Page 48 - Parpol: Kaya Uang, Miskin Ideologi

informasi lama tapi dikemas dalam bentuk baru). Wisatawan akan merasa terkenang
dan “tertagih” untuk datang berkunjung kembali ke suatu tempat wisata apabila
ekspektasi akan kepuasannya terpenuhi. Apabila mereka mendapat informasi baru
tentang pengalaman yang belum pernah dirasakan, mereka akan terpanggil untuk
mencoba menikmati sensasi obyek wisata tersebut. Dan dengan sukarela para
wisatawan akan bertindak sebagai reporter dan komentator dengan semangat veni-
vidi-vici.
Apabila dikaitkan dengan keberadaan becak di Yogyakarta, di mana
transportasi tradisional tersebut menjadi salah satu tulang punggung pelayanan di
dunia pariwisata, maka perlu dibuat sebuah inovasi untuk bisa mendongkrak tingkat
kepuasan wisatawan. Komunitas dan organisasi penarik becak perlu diperkuat, ditata
dan ditingkatkan nilai tawarnya, agar secara ekonomi para penarik becak bisa
meningkat dan akan merasa bangga dengan melayani wisatawan yang berkunjung di
Yogyakarta, yang tujuan akhirnya menaikkan tingkat kepuasan wisatawan.

Becak dan Evolusi
Masyarakat Yogyakarta patut berbangga dan bersyukur karena telah
mempunyai Peraturan Daerah Nomor 5 Tahun 2016, yang mengatur tentang Moda
Transportasi Tradisional Becak dan Andong. Landasan hukum tersebut merupakan
jaminan hak hidup bagi becak agar bisa terus menelusuri jalanan di Yogyakarta.
Semangat dari peraturan tersebut adalah pengorganisiran dan inovasi pelayanan
berdasarkan keselamatan dan kelancaran pengguna jalan, kelestarian dan
kesejahteraan pengemudi becak.
Becak Yogyakarta yang sudah berevolusi menjadi becak wisata, perlu
dilakukan inovasi dengan memadukan becak tradisional yang dimodifikasi (desain,
fungsi dan standard keselamatan) dengan sistem informasi yang berisi tentang lokasi
bersejarah dan tempat-tempat yang direkomendasi mengakomodasi kebutuhan
wisatawan, meliputi informasi toko oleh-oleh dan souvenir, rumah makan, rumah
produksi kerajinan, sekolah dan kampus, kampung wisata dan budaya, penginapan
dan hotel, padepokan dan komunitas seni, galeri dan tempat-tempat menarik yang
perlu diketahui wisatawan dan kejadian bersejarah yang terjadi di sepanjang route
yang dilalui wisatawan, dan tak kalah penting adalah agenda wisata terkini yang
ditujukan untuk warga Yogyakarta, wisatawan - Nusantara maupun mancanegara.

47