Page 66 - E-Modul Pendewasaan Usia Perkawinan

Proses Memulai (Getting Started)

Jika fase pembukaan atau preamble sudah dilewati dengan baik
maka fase selanjutnya adalah memulai konseling. Kesiapan klien

untuk melakukan proses konseling ditandai dengan sikap duduk klien
yang santai, tidak menunjukan kegugupan dan ekspresi wajah yang

tegang. Konselor dapat memulai proses konseling dengan
menanyakan perasaan klien saat ini. Hal ini sangat penting dilakukan

guna mengetahui bagaimana perasaan klien saat ini dan klien akan
merasa dipahami.

Saat proses konseling ini biasanya klien mengungkapkan
permasalahan dan hal-hal negative pada dirinya. Klien merasa

percaya pada konselor karena dianggap sebagi seorang yang ahli

dan bisa menjadi solusi untuk masalahnya. Sikap konselor dalam hal
ini sebaiknya menjadi pendengar yang baik untuk semua hal yang
disampaikan oleh klien. Setelah itu mungkin konselor perlu

mengatakan kepada klien, “Saya tidak menganggap diri saya ahli

untuk menyelesaikan masalah Anda, tentu Anda mengetahui tentang
diri Anda sendiri dibandingkan saya. Tetapi harapan saya dengan

pertemuan ini kita bisa bersama-sama memecahkan masalah Anda “.

Mendengarkan Dengan Aktif (Active Listening)
Mendengar mungkin akan sulit bagi sebagian orang karena dianggap
membosankan, apalagi permasalahan yang disampaikan memerlukan
pemecahan atau solusi.Mendengarkan yang dimaksud bukan asal

mendengarkan saja tetapi mendengarkan dengan aktif seperti merespons
apa yang disampaikan klien. Saat proses konseling klien tidak hanya
menyampaikan perasaannya saja tetapi juga meraba bagaimana kesan

konselor.
Mendengarkan dengan aktif dapat membantu konselor mengenali sikap,
perasaan, pribadi maupun dunia klien.Konselor harus melakukan
mengamatan sikap dan perilaku klien saat sedang mengungkapkan

masalahnya. Respon konselor seperti hemm, ya, ok atau penggunaan
bahasa non verbal seperti menganggukkan kepala dapat membuat klien
merasa diterima dan diperhatikan sehingga membuat klien semakin

terbuka. Dengarkan klien dengan sikap yang baik dan dengan tatapan yang
membuat klien merasa tenang.

62