Page 69 - E-Modul Pendewasaan Usia Perkawinan
P. 69
3. Keterampilan Merangkum
Keterampilan merangkum adalah keterampilan mendengarkan yang aktif inti
pembicaraan konseli. Keterampilan ini berguna bagi konselor untuk membantu
mengidentifikasi permasalahan konseli dan juga bermanfaat membantu konseli untuk
lebih fokus pada permasalahan yang sedang dialami serta membantu menumbuhkan
kesadaran konseli untuk memandang permasalahan dari sudut lain. Saat proses
komunikasi konselor diharapkan dapat menerima pikiran dan perasaan yang
diekspresikan konseli serta dituntut memberikan umpan balik (feed back) sekaligus
memberikan kesempatan konseli mendapatkan kesadaran baru terhadap
permasalahan yang sedang dialaminya.
4. Keterampilan Bertanya
Keterampilan bertanya menjadi bagian yang penting antara konselor dengan konseli
untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik yaitu dengan mengajukan
pertanyaan terbuka dan pertanyaan tertutup.Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan
yang diharapkan konseli memberikan jawaban secara terbuka dan luas guna
membatu konseli menggali dan mengeksplorasi dirinya untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih baik.Pertanyaan terbuka tepat digunakan jika konselor
menginginkan konseli banyak bicara tentang banyak hal.Pertanyaan tertutup yaitu
pertanyaan yang hanya bisa dijawab dengan satu atau dua kata misal ya atau tidak.
Pertanyaan tertutup lebih menekankan pada isi pembicaraan daripada
memperhatikan perasaan jadi menimbulkan kesan bahwa konselor kurang perhatian
terhadap konseli.
5. Keterampilan Berperilaku Genuine
Keterampilan berperilaku genuine adalah perilaku jujur terhadap perasaan dan
pikiran seseorang melalui perkataan dan tingkah laku apa adanya merupakan sikap
dan tingkah laku konselor yang menyiratkan kesejatian atau keaslian (genuine).
Konselor harus menunjukkan kejujuran dan keterbukaan kepada konseli dengan cara
menguasai diri dan perasaan pada diri meliputi belajar membedakan perasaan yang
ada tanpa harus menyangkal atau menutupinya.
65
