Page 51 - Aplicación de Técnicas de Entrenamiento para Entrenadores del Sector de BPO
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no verbal que se producen en la fisiología de cualquier sujeto que se encuentra
interactuando.
Cuando calibramos observamos de manera detallada y precisa todas las
variaciones que se producen en el nivel analógico del sujeto, pudiendo detectar
así los cambios que nos permitirán conocer sus estados internos.
Con la calibración podemos lograr:
❏ Conocer como nuestro interlocutor estructura su pensamiento.
❏ Darnos cuenta si nos presta o no atención.
❏ Detectar incongruencias entre lo que piensa y los gestos que realiza.
❏ Si nos miente.
❏ Cuál es su estado físico.
❏ Entenderlo sin necesidad de que nos hable.
Debemos prestar atención a
❏ Movimientos oculares
❏ Color de la piel
❏ Tono y movimientos musculares
❏ Postura corporal
❏ Movimientos de las manos
❏ Tono y ritmo de voz
❏ Respiración
He hablado antes sobre calibración, es decir, la idea de observar los estados
físicos y mentales por los que un apersona está atravesando, y su importancia.
Básicamente, la diferencia entre un cretino y un gentleman, para mí, sin
importar que sean seductores o no, es que un hombre en verdad cool y quien
ama en verdad a las mujeres es que el hombre de verdad tiene suficiente
capacidad de observación para darse cuenta en qué ´parte del proceso está la
mujer, y tiene además las herramientas y la facultad para ayudarla a estar en
otro estado emocional.
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