Page 65 - Aplicación de Técnicas de Entrenamiento para Entrenadores del Sector de BPO

De lo anterior se desprende que no podemos conocer la realidad en su totalidad,

pues estamos limitados por nuestros sentidos, por factores socio-genéticos, por
nuestra historia individual y por el lenguaje. Vivimos en un mundo real: sin
embargo, si tenemos tantos limitantes, formamos representaciones

empobrecidas de la realidad que nos rodea y operamos en el mundo con una
serie de mapas o modelos que usamos para guiar nuestros pasos y

comportamientos.
Los modelos empobrecidos implican necesariamente menos opciones o

alternativas de acción, y es de esta manera como nos comunicamos con los
demás y con nosotros mismos; por tanto, resulta fácil entender porque se dan los

conflictos en las relaciones.

Si partimos de la idea de que nuestro modelo del mundo ese el adecuado, ¿cómo

podemos lograr una comunicación excelente? una de las herramientas más
poderosas que propone la P.N.L. es el uso de un modelo de precisión el cual nos

permite, a base de preguntas, conocer el mapa de los demás. Decimos que si
todos los seres humanos nos comunicáramos con precisión, no habría tantos

conflictos, Además, la precisión, es una de las bases para aprender a
relacionarse consigo mismo y con los demás.

Modelos de precisión
La información es poder; es decir, quien posee información es dueño de la

situación. Aquellos que han alcanzado el dominio eficaz de la información,
están en condiciones de modificar su propia experiencia del mundo y de influir

en los pensamientos, sentimientos y acciones que conforman la experiencia de
la mayoría de nosotros, y esto se logra a través de la comunicación. Por tanto, el

dominio que se tenga de la comunicación hacia el mundo externo y la manera
como nos representemos la información del mismo, determinarán el grado de

éxito con los demás.
Los buenos comunicadores explotan los fuertes y débiles del lenguaje; de
hecho, la habilidad de emplear el lenguaje con precisión, es esencial para llegar

a ser un excelente comunicador.

El lenguaje nos permite compartir experiencias mediante un grupo
de señales comúnmente sobreentendidas. La mayor cantidad de

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