Page 80 - Modul MP

Materi Pelatihan Inti 1 - Modul Kepemimpinan dan Anti Korupsi
PUSAT PELATIHAN SDMK-BPPSDMK Bekerjasama dengan UNIT ESELON I DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN KESEHATAN

Kolaborasi
• Deskripsi: Mencari persetujuan yang saling menguntungkan dalam
pemecahan masalah dengan prinsip ”Dua kepala lebih baik dari satu”
• Perspektif Konflik: Konflik adalah hal yang alami, untuk itu perbedaan harus
diterima dan keunikan setiap orang harus dihargai.
• Kelebihan Kedua pihak mendapatkan apa yang mereka inginkan dan
perasaan negative bisa dikurangi.
• Kekurangan: Perlu waktu dan proses yang lama
• Target : Kedua belah pihak menang (win-win solution)

Kompromi
• Deskripsi: Memperhatikan hubungan dengan pihak lain sekaligus tujuan
pribadi. Bersedia mengorbankan beberapa tujuan sambil tetap meyakinkan
pihak lain untuk meyerahkan.
• Perspektif Konflik: Konflik adalah perbedaan yang saling menguntungkan
yang bisa dipecahkan dengan cara kerja sama dan kompromi.
• Kelebihan: Hubungan terpelihara dan konflik berhasil diselesaikan.
• Kekurangan: Menciptakan hasil akhir yang kurang ideal (keduanya) bisa
sama sama kalah, atau menang-kalah)
• Target: Kooperatif hasilnya bisa menang-kalah atau kalah-kalah.

Akomodasi
• Deskripsi: Menerima pandangan dari pihak lain dan membiarkan
pandangan tersebut menang. Seadngkan ia sendiri menyerah, mendukung
atau mengaku salah. Ia memutuskan bahwa perbedaan ini bukan masalah
besar atau bukan masalah sama sekali. Menekankan hubungan antar
manusia, mengacuhkan tujuannya sendiri dan berupaya meredakan konflik
dengan cara menyerahkan keputusan pada pihak lain.
• Perspektif konflik: Konflik adalah musIbah, jadi lebih baik menyerah.
Kepentingan bisa dikorbankan, masalah bisa diacuhkan dan hubungan
harus dipentingkan demi menjaga perdamaian.
• Kelebihan: Hubungan dengan pihak lain akan terjaga
• Kekurangan tidak produktif:
• Target: menciptakan situasi menang-kalah untuk pihak lain.

Penghindaran:
• Deskripsi: Menunda atau menghindari respon, menarik diri, mengalihkan
perhatian, lebih suka bersembunyi dan mengabaikan konflik daripada
menyelesaikannya, tidak kooperatif, cenderung mengalah dan

Pelatihan Manajemen Puskesmas | 24