Page 23 - Ulpan-Or: T- Ulpan Training, Jerusalem 141215-V2317-NPW

‫‪23‬‬

‫לתלמיד יש איזשהו כעס בנושא התשלום או המערכת‪ ,‬מה עושים? מנסים להניח את זה‬
‫בצד במהירות ויעילות‪ .‬כלומר‪ ,‬מבינים את התלמיד ואומרים לו בצורה ברורה שהדבר‬
‫בטוח יטופל על ידי האולפן‪ .‬תדגישו שכדאי לדבר על זה עם האולפן מיד בסוף הטיול‬
‫אבל עד אז – ליהנות ולהרוויח את הטיול‪ .‬אל תתחייבו לשום דבר‪ ,‬אתם לא יכולים‬
‫לדעת מהם בדיוק פרטי הסיפור‪.‬‬
‫בעיות בתוך המשרד‬
‫מבקשים ממני לעבוד בשעות שבהן אני לא עובד‪ .‬לא לכעוס‪ ,‬נסו להבין‪ ,‬יש הרבה‬
‫עובדים באולפן והרבה מצבי לחץ‪ .‬לא תמיד זוכרים את השעות של כל אחד‪ .‬נסו‬
‫להבהיר שוב מהן שעות העבודה שלכם ואל תתביישו להגיד לא בעת הצורך‪ .‬מדי פעם‬
‫טוב להתגמש‪ ,‬זה אימון ביוגה‪...‬‬
‫לא שלחו לי דוח על התלמיד‪ ,‬או שהמורה לא הכין אותו כמו שצריך‪ .‬המורים באולפן‬
‫אדיבים ונחמדים‪ .‬דברו איתם בנעימות והציגו את הבעיה‪ ,‬והכל ייפתר‪ .‬במקרים‬
‫אחרים פנו מיד לרכז הטיולים (או לרופא להפסקת טי(פ)ול‪ .‬במקרה של הקאות פנו‬
‫לחדר מיון והביאו איתכם את החוברת של הטיול)‬
‫בהצלחה‪ ,‬אוהבי האתגרים!‬

‫‪Copyrighted and owned by Ulpan-Or. Any usage without express permission from Ulpan-Or is prohibited RH1‬‬

‫כל הזכויות שמורות לאולפן‪-‬אור‪ .‬כל שימוש‪ ,‬העתקה והפצה אסורים‪.‬‬